GRIDIX құпиялылық саясаты
Жарияланған күні / соңғы жаңарту: 2026 жылғы 22 қаңтар.
GRIDIX Пайдаланушының/Клиенттің құпиялылық құқықтарын құрметтейді және Пайдаланушының/Клиенттің жеке деректерін қорғау үшін барлық шараларды қабылдайды.
Осы Құпиялылық саясаты (бұдан әрі «Саясат» деп аталады) домендерде GRIDIX цифрлық қызметтерін пайдалану кезінде жеке деректерді жинау, пайдалану, өңдеу, сақтау, беру және қорғау тәртібін сипаттайды. gridix.live и app.gridx.live, сондай-ақ олардың тілдік нұсқалары мен қосалқы домендері (бұдан әрі «GRIDIX платформасы» деп аталады).
GRIDIX платформасын пайдалану арқылы Пайдаланушы/Клиент осы Саясатты оқып шыққанын және оның шарттарын толығымен қабылдағанын растайды.
1. Терминдер мен анықтамалар
1.1. GRIDIX — жылжымайтын мүлік секторындағы сату мен қызметтерді автоматтандыруға арналған халықаралық SaaS платформасы.
1.2. Оператор (GRIDIX) — осы Саясат шеңберінде жеке деректерді өңдеуді ұйымдастыратын және/немесе жүзеге асыратын тұлға: Dimpulse Tech Limited (DIFC, Дубай, БАӘ).
1.3. GRIDIX платформасы — GRIDIX веб-сайты мен қосымшалары, модульдері мен қызметтері, соның ішінде (бірақ онымен шектелмей):
Маркетингтік сайт:
https://www.gridix.live(және оның тілдік нұсқалары/қосалқы домендері);әзірлеушілерге арналған веб-платформа:
https://app.gridix.live;
- жылжымайтын мүлік агенттіктеріне арналған веб-платформа:
https://agent.gridix.live;
PWA/мобильді нұсқалары (бар болса);
функционалды модульдер (ақылды каталог, интерактивті каталогтар/шахмат тақталары, рөлдік шкафтар, интеграциялар және т.б.).
1.4. Пайдаланушы — GRIDIX платформасын пайдаланатын жеке тұлға (әзірлеуші/агенттік/агенттің өкілі, әкімші, менеджер, сондай-ақ клиенттің тіркелгісіне қол жеткізген сатып алушы/клиент қоса алғанда (бірақ онымен шектелмейді).
1.5. Жеке деректер - нақты жеке тұлғаға тікелей немесе жанама түрде қатысты кез келген ақпарат.
1.6. Клиент (B2B клиенті) — GRIDIX платформасын пайдаланатын және үшінші тараптардың (лидтер, сатып алушылар және т.б.) деректерін жүктей/енгізе алатын ұйым/заңды тұлға/жеке кәсіпкер (әзірлеуші, агенттік, серіктес қоса алғанда (бірақ онымен шектелмей).
1.7. Пайдаланушы/клиент мазмұны — Пайдаланушы/Клиент GRIDIX платформасына жүктейтін немесе жасайтын деректер мен файлдар (жоспарлар, лоттар, суреттер, құжаттар, хабарламалар, мәртебелер және т.б.).
1.8. Жеке деректерді өңдеу — дербес деректермен жасалатын кез келген әрекет (операция) немесе әрекеттер жиынтығы: жинау, жазу, жүйелеу, жинақтау, сақтау, нақтылау, алу, пайдалану, беру, жекешелендіру, бұғаттау, жою, жою.
2. Деректерді кім және қандай күйде өңдейді (контроллер/процессор)
2.1. GRIDIX платформасының маркетингтік және қоғамдық қызметтерін пайдаланған кезде, ол жеке деректердің операторы (бақылаушысы) ретінде әрекет етеді.
2.2. Клиенттер (B2B) GRIDIX платформасын пайдаланған кезде, GRIDIX өңдеуші ретінде әрекет етеді, ал Клиент өз клиенттері мен пайдаланушыларының деректерінің, сондай-ақ барлық Клиент мазмұнының операторы ретінде әрекет етеді.
2.3. 2.3. Клиент үшінші тұлғалардың жеке деректерін GRIDIX-ке беруге заңды негіздердің бар екеніне кепілдік береді.
2.4. Интеграциялар (CRM/банктер/пошта/мессенджер). Интеграцияларды белсендірген кезде, кейбір деректер Клиенттің немесе Пайдаланушының атынан үшінші тарап қызметтеріне берілуі мүмкін. Интеграцияларды белсендіретін тарап (Клиент/Пайдаланушы) берудің және интеграцияны орнатудың заңды негізі үшін жауапты. Google қызметтерінің деректерді өңдеу шарттары 13-бөлімде сипатталған.
3. Оператор қандай деректерді өңдейді?
3.1. Пайдаланушы/Клиент тікелей ұсынатын деректер
аты-жөні, тегі (немесе толық аты-жөні), лауазымы;
электрондық пошта, телефон;
компания/ұйым, рөл, жоба/нысан;
Қолдау қызметімен, өтініштермен, сұраныстармен хат алмасу.
3.2. Техникалық деректер (автоматты түрде жиналады)
IP мекенжайы, құрылғы түрі, ОС, браузер, тіл;
сеанс идентификаторлары, интерфейс әрекеттерінің журналдары;
cookie файлдары/ұқсас технологиялар.
3.3. Жобалардағы пайдаланушы/клиент мазмұны және деректері
жоспарлар/сызбалар/кескіндер/медиа құралдары;
учаскелер/пәтерлер/нысандар, мәртебелер, бағалар, сипаттамалар туралы деректер;
өтініш/байланыс деректері;
құжаттар мен қосымшалар (келісімшарттар, шот-фактуралар, сертификаттар, чектер, файлдар және т.б.);
параметрлерге, рөлдерге, құқықтарға, өзгерістер тарихына кіру.
3.4. Интеграциялардан алынған деректер (егер Пайдаланушы/Клиент қосылған болса):
CRM жүйесінен алынған ықтимал тұтынушы/келісім/байланыс деректері;
электрондық пошта мәліметтері (толығырақ 13-бөлімде);
интеграцияның жұмыс істеуі үшін қажетті күйлер/хабарландырулар.
3.5. 3.5. Оператор банк картасымен төлем деректерін сақтамайды немесе өңдемейді және Пайдаланушы/Клиент ұсынған жеке деректердің дұрыстығын тексермейді.
3.6. Егер Пайдаланушы/Клиент үшінші тарап деректерін жүктесе, Пайдаланушы/Клиент мұндай беру мен өңдеу үшін заңды негіздің болуын қамтамасыз етуге міндеттенеді.
4. Деректерді өңдеу мақсаттары
Оператор келесі деректерді өңдейді:
4.1. GRIDIX платформасының ережелері: тіркеу, авторизациялау (SSO арқылы қоса алғанда), тіркелгі мен рөлдерді басқару және басқару тақтасын пайдалану.
4.2. Қолдау және байланыс: сұрауларға жауап беру, орнатуға көмек.
4.3. Келісімшарттық және қаржылық операциялар: шот-фактуралар, төлемдерді есепке алу, алаяқтықтың алдын алу.
4.4. Сапа мен аналитиканы жақсарту: қателерді диагностикалау, функционалдылықты дамыту.
4.5. Қауіпсіздік: тіркелгіні қорғау, кіруді бақылау, теріс пайдаланудың алдын алу.
4.6. Маркетинг (келісіммен): ақпараттық бюллетеньдер, ақпараттық бюллетеньдер. Пайдаланушы/Клиент кез келген уақытта жазылымнан бас тарта алады.
4.7. Заңды талаптарды сақтау.
5. Өңдеудің құқықтық негізі
Деректер келесі негізде өңделеді:
Пайдаланушымен/клиентпен келісім
Тараптардың заңды мүдделері;
деректер субъектісінің келісімі;
қолданыстағы заңнамаға сәйкес заңды міндеттемелерді орындау
6. Деректерді үшінші тараптарға беру
6.1. Жеке деректер сатылымда емес.
6.2. Деректер тасымалдануы мүмкін:
инфрақұрылым және хостинг провайдерлері;
төлем провайдерлері;
пошта/хабарландыру қызметтері;
серіктестер мен интеграциялар (Пайдаланушы/Клиент атынан);
мемлекеттік органдардың/соттың заңды талабы бойынша;
6.3. Деректерді алушылар құпиялылық шарттарымен сақталады.
6.4. 6.4. Жеке деректер Пайдаланушының/Клиенттің тұратын елінен тыс жерде, соның ішінде БАӘ мен Грузияда өңделуі мүмкін. GRIDIX кез келген трансшекаралық тасымалдау кезінде деректерді қорғаудың тиісті деңгейін қамтамасыз етеді.
7. Cookie файлдары және осыған ұқсас технологиялар
7.1. GRIDIX cookie файлдарын (негізгі, функционалды, аналитикалық, маркетингтік) пайдаланады.
7.2. Пайдаланушы/клиент браузер параметрлерінде cookie файлдарын басқара алады.
8. Трансшекаралық деректерді беру
8.1. GRIDIX әртүрлі елдерде орналасқан серверлердегі деректерді өңдей алады.
8.2. Шекара арқылы тасымалдау жағдайында техникалық және келісімшарттық қорғау шаралары қолданылады.
9. Сақтау мерзімдері
GRIDIX деректерді өңдеу мақсаттары үшін қажет болғаннан артық сақтамайды, егер заңмен немесе келісімшартпен ұзағырақ мерзім талап етілмесе.
10. Жеке деректер субъектілерінің құқықтары
Пайдаланушы/Клиенттің келесі құқықтар бар:
GRIDIX қандай деректерді өңдейтінін біліңіз;
деректердің көшірмесін алу, оны түзету немесе жою;
өңдеуді шектеу немесе оған қарсылық білдіру;
келісімді қайтарып алу.
Қалай хабарласуға болады: сұрау жіберіледі info@gridix.live «Жеке деректер / Құпиялылық» тақырыбымен. GRIDIX жеке басын растауды сұрауы мүмкін.
11. Деректер қауіпсіздігі
GRIDIX ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қолданады:
деректерді беру кезінде шифрлау (TLS/SSL);
кіруді бақылау және рөлдерді бөлу;
сақтық көшірме жасау және бақылау;
қызметкерлердің қолжетімділігін шектеу.
12. Жасанды интеллект пен автоматтандырылған шешімдерді пайдалану
GRIDIX аналитика және ұсыныстар үшін жасанды интеллект алгоритмдері мен автоматтандырылған жүйелерді пайдалануы мүмкін.
13. Google деректерін пайдалану (Google Workspace API)
Google аутентификациясын (Single Sign-On) пайдаланған кезде немесе Google Workspace тіркелгісін (Gmail API) кіріктірілген CRM жүйесін пайдалану үшін қосқан кезде келесі міндетті шарттар қолданылады:
13.1. Жиналған деректер: Google тіркелгіңізді GRIDIX жүйесіне қосқан кезде, біз сіздің электрондық пошта мекенжайыңызға, атыңызға және профиль фотосуретіңізге рұқсат алуды сұраймыз. CRM мүмкіндіктерін пайдаланған кезде, біз сіздің атыңыздан электрондық пошталарды оқу, жіберу және басқару үшін Gmail қызметіне кіруді қосымша сұраймыз. Біз электрондық пошта метадеректерін, жіберуші/алушы мекенжайларын және тек сіздің жылжымайтын мүлік саласындағы кәсіби қызметіңізге қатысты хат алмасу мазмұнын жинаймыз және сақтаймыз.
13.2. Қолдану мақсаты: Gmail деректері тек GRIDIX платформасының байланыс функциясын қамтамасыз ету үшін пайдаланылады. Бұл әзірлеушілерге агенттерге мақсатты электрондық пошталарды жіберуге, жауаптарды бақылауға және GRIDIX интерфейсінде іскерлік байланыстар тарихын сақтауға мүмкіндік береді.
13.3. Трансляция мен жарнамаға тыйым салу: Біз сіздің Google деректеріңізді жарнамаларды көрсету немесе мақсатты пайдалану үшін қатаң түрде пайдаланбаймыз. Біз сіздің деректеріңізді үшінші тараптармен, ақпараттық брокерлермен немесе маркетингтік агенттіктермен сатпаймыз немесе бөліспейміз.
13.4 Шектеулі пайдалану:
GRIDIX Google API-лерінен алынған ақпаратты пайдалану және кез келген басқа қолданбаға беру келесі ережелерді сақтайды Google API қызметтерінің пайдаланушы деректері саясаты, шектеулі пайдалану талаптарын қоса алғанда. (GRIDIX платформасының Google API-ларынан алынған ақпаратты пайдалануы және кез келген басқа қолданбамен бөлісуі Google API қызметтерінің пайдаланушы деректері саясатына, соның ішінде шектеулі пайдалану талаптарына сәйкес келеді.).
13. Балалар мен кәмелетке толмағандар
GRIDIX платформасы кәсіби пайдалануға (B2B) арналған және заңды қамқоршысының келісімінсіз 18 жасқа толмаған адамдарға бағытталмаған.
15. Саясатқа енгізілген өзгерістер
GRIDIX осы Саясатты өзгерту құқығын өзінде қалдырады. Жаңа нұсқа GRIDIX платформасында жарияланғаннан кейін күшіне енеді. .
16. Оператордың байланыс деректері
Оператор (Басқарушы/Оператор): Dimpulse Tech Limited компаниясы
Мекенжайы: Gate Avenue, Дубай халықаралық қаржы орталығы (DIFC), Дубай, Біріккен Араб Әмірліктері
Лицензия нөмірі: CL9051
Тіркеу нөмірі және тіркеу күні: 9051, 2024 жылғы 29 тамыз
Салық төлеушіні тіркеу нөмірі (TRN): 104741389100001
Жеке деректерге қатысты сұрақтар бойынша электрондық пошта: info@gridix.live
Телефон: +971 54 297 0450
Директор: Давыдов Денис Юрьевич