GRIDIX құпиялылық саясаты
Жарияланған күні / соңғы жаңарту: 2026 жылғы 22 қаңтар.
GRIDIX Пайдаланушының/Клиенттің құпиялылық құқықтарын құрметтейді және Пайдаланушының/Клиенттің жеке деректерін қорғау үшін барлық шараларды қабылдайды.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает порядок сбора, использования, обработки, хранения, передачи и защиты персональных данных при использовании цифровых сервисов GRIDIX на доменах gridix.live и app.gridx.live, а также их языковых версий и поддоменов (далее — «Платформа GRIDIX»).
GRIDIX платформасын пайдалану арқылы Пайдаланушы/Клиент осы Саясатты оқып шыққанын және оның шарттарын толығымен қабылдағанын растайды.
1. Терминдер мен анықтамалар
1.1. GRIDIX — жылжымайтын мүлік секторындағы сату мен қызметтерді автоматтандыруға арналған халықаралық SaaS платформасы.
1.2. Оператор (GRIDIX) — лицо, которое организует и/или осуществляет обработку персональных данных в рамках настоящей Политики: Dimpulse Tech Limited (DIFC, Dubai, UAE).
1.3. GRIDIX платформасы — GRIDIX веб-сайты мен қосымшалары, модульдері мен қызметтері, соның ішінде (бірақ онымен шектелмей):
Маркетингтік сайт:
https://www.gridix.live(және оның тілдік нұсқалары/қосалқы домендері);веб-платформа для застройщиков:
https://app.gridix.live;
- веб-платформа для агенстов/агенств недвижимости:
https://agent.gridix.live;
PWA/мобильді нұсқалары (бар болса);
функционалды модульдер (ақылды каталог, интерактивті каталогтар/шахмат тақталары, рөлдік шкафтар, интеграциялар және т.б.).
1.4. Пайдаланушы — GRIDIX платформасын пайдаланатын жеке тұлға (әзірлеуші/агенттік/агенттің өкілі, әкімші, менеджер, сондай-ақ клиенттің тіркелгісіне қол жеткізген сатып алушы/клиент қоса алғанда (бірақ онымен шектелмейді).
1.5. Жеке деректер - нақты жеке тұлғаға тікелей немесе жанама түрде қатысты кез келген ақпарат.
1.6. Клиент (B2B клиенті) — GRIDIX платформасын пайдаланатын және үшінші тараптардың (лидтер, сатып алушылар және т.б.) деректерін жүктей/енгізе алатын ұйым/заңды тұлға/жеке кәсіпкер (әзірлеуші, агенттік, серіктес қоса алғанда (бірақ онымен шектелмей).
1.7. Пайдаланушы/клиент мазмұны — данные и файлы, которые Пользователь/Клиент загружает или создаёт на Платформе GRIDIX (планы, лоты, изображения, документы, сообщения, статусы и др.).
1.8. Жеке деректерді өңдеу — дербес деректермен жасалатын кез келген әрекет (операция) немесе әрекеттер жиынтығы: жинау, жазу, жүйелеу, жинақтау, сақтау, нақтылау, алу, пайдалану, беру, жекешелендіру, бұғаттау, жою, жою.
2. Деректерді кім және қандай күйде өңдейді (контроллер/процессор)
2.1. При использовании маркетинговых и публичных сервисов Платформы GRIDIX выступает в роли Оператора (Controller) персональных данных.
2.2. При использовании Платформы GRIDIX Клиентами (B2B) GRIDIX выступает в роли Обработчика (Processor), а Клиент — в роли Оператора данных своих клиентов и пользователей, а также всего Контента Клиента.
2.3. 2.3. Клиент үшінші тұлғалардың жеке деректерін GRIDIX-ке беруге заңды негіздердің бар екеніне кепілдік береді.
2.4. Интеграциялар (CRM/банктер/пошта/мессенджер). При подключении интеграций часть данных может передаваться в сторонние сервисы по поручению Клиента или Пользователя. Ответственность за правовые основания передачи и настройку интеграций несёт тот, кто их подключил (Клиент/Пользователь). Условия обработки данных сервисами Google описаны в разделе 13.
3. Оператор қандай деректерді өңдейді?
3.1. Пайдаланушы/Клиент тікелей ұсынатын деректер
аты-жөні, тегі (немесе толық аты-жөні), лауазымы;
электрондық пошта, телефон;
компания/ұйым, рөл, жоба/нысан;
Қолдау қызметімен, өтініштермен, сұраныстармен хат алмасу.
3.2. Техникалық деректер (автоматты түрде жиналады)
IP мекенжайы, құрылғы түрі, ОС, браузер, тіл;
сеанс идентификаторлары, интерфейс әрекеттерінің журналдары;
cookie файлдары/ұқсас технологиялар.
3.3. Жобалардағы пайдаланушы/клиент мазмұны және деректері
жоспарлар/сызбалар/кескіндер/медиа құралдары;
учаскелер/пәтерлер/нысандар, мәртебелер, бағалар, сипаттамалар туралы деректер;
данные заявок/контактов;
документы и вложения (договоры, счета, акты, чеки, файлы и т.п.);
параметрлерге, рөлдерге, құқықтарға, өзгерістер тарихына кіру.
3.4. Данные из интеграций (если Пользователь/Клиент подключил):
CRM жүйесінен алынған ықтимал тұтынушы/келісім/байланыс деректері;
данные электронной почты (подробнее в разделе 13);
интеграцияның жұмыс істеуі үшін қажетті күйлер/хабарландырулар.
3.5. 3.5. Оператор банк картасымен төлем деректерін сақтамайды немесе өңдемейді және Пайдаланушы/Клиент ұсынған жеке деректердің дұрыстығын тексермейді.
3.6. Если Пользователь/Клиент загружает данные третьих лиц, Пользователь/Клиент обязуется обеспечивать наличие правовых оснований для такой передачи и обработки.
4. Деректерді өңдеу мақсаттары
Оператор келесі деректерді өңдейді:
4.1. Предоставления Платформы GRIDIX: регистрация, авторизация (в том числе через SSO), управление аккаунтом и ролями, работа кабинетов.
4.2. Поддержки и коммуникаций: ответы на обращения, помощь в настройке.
4.3. Договорных и финансовых операций: выставление счетов, учёт оплат, предотвращение мошенничества.
4.4. Улучшения качества и аналитики: диагностика ошибок, развитие функционала.
4.5. Безопасности: защита аккаунтов, контроль доступа, предотвращение злоупотреблений.
4.6. Маркетинга (при согласии): рассылки, новости. Пользователь/Клиент может отказаться от них в любой момент.
4.7. Заңды талаптарды сақтау.
5. Өңдеудің құқықтық негізі
Данные обрабатываются на основании:
Пайдаланушымен/клиентпен келісім
законных интересов Сторон;
согласия субъекта данных;
қолданыстағы заңнамаға сәйкес заңды міндеттемелерді орындау
6. Деректерді үшінші тараптарға беру
6.1. Жеке деректер сатылымда емес.
6.2. Данные могут передаваться:
поставщикам инфраструктуры и хостинга;
платёжным провайдерам;
сервисам рассылок/уведомлений;
партнёрам и интеграциям (по поручению Пользователя/Клиента);
мемлекеттік органдардың/соттың заңды талабы бойынша;
6.3. Получатели данных привлекаются на условиях конфиденциальности.
6.4. 6.4. Жеке деректер Пайдаланушының/Клиенттің тұратын елінен тыс жерде, соның ішінде БАӘ мен Грузияда өңделуі мүмкін. GRIDIX кез келген трансшекаралық тасымалдау кезінде деректерді қорғаудың тиісті деңгейін қамтамасыз етеді.
7. Cookie файлдары және осыған ұқсас технологиялар
7.1. GRIDIX использует cookie (обязательные, функциональные, аналитические, маркетинговые).
7.2. Пользователь/Клиент может управлять cookie в настройках браузера.
8. Трансшекаралық деректерді беру
8.1. GRIDIX может обрабатывать данные на серверах, расположенных в разных странах.
8.2. При трансграничной передаче применяются технические и договорные меры защиты.
9. Сақтау мерзімдері
GRIDIX хранит данные не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если более длительный срок не требуется законом или договором.
10. Жеке деректер субъектілерінің құқықтары
Пайдаланушы/Клиенттің келесі құқықтар бар:
GRIDIX қандай деректерді өңдейтінін біліңіз;
получить копию данных, исправить их или удалить;
ограничить обработку или возразить против нее;
отозвать согласие.
Қалай хабарласуға болады: сұрау жіберіледі info@gridix.live с темой «Персональные данные / Privacy». GRIDIX может запросить подтверждение личности.
11. Деректер қауіпсіздігі
GRIDIX применяет организационные и технические меры:
деректерді беру кезінде шифрлау (TLS/SSL);
кіруді бақылау және рөлдерді бөлу;
сақтық көшірме жасау және бақылау;
ограничение доступа сотрудников.
12. Жасанды интеллект пен автоматтандырылған шешімдерді пайдалану
GRIDIX аналитика және ұсыныстар үшін жасанды интеллект алгоритмдері мен автоматтандырылған жүйелерді пайдалануы мүмкін.
13. Использование данных Google (Google Workspace APIs)
При использовании авторизации через Google (Single Sign-On) или подключении аккаунта Google Workspace (Gmail API) для использования встроенной CRM применяются следующие обязательные условия:
13.1. Собираемые данные: Когда вы подключаете аккаунт Google к GRIDIX, мы запрашиваем доступ к вашему адресу электронной почты, имени и фотографии профиля для авторизации. При использовании функций CRM мы дополнительно запрашиваем доступ к Gmail для чтения, отправки и управления электронными письмами от вашего лица. Мы собираем и храним метаданные писем, адреса отправителей/получателей и содержимое переписки, связанной исключительно с вашей профессиональной деятельностью в сфере недвижимости.
13.2. Цель использования: Данные Gmail используются строго для предоставления коммуникационного функционала Платформы GRIDIX. Это позволяет застройщикам отправлять целевые рассылки агентам, отслеживать ответы и вести историю бизнес-коммуникаций внутри интерфейса GRIDIX.
13.3. Запрет на передачу и рекламу: Мы строго не используем ваши данные Google для показа или таргетирования рекламы. Мы не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам, информационным брокерам или маркетинговым агентствам.
13.4. Ограниченное использование (Limited Use):
GRIDIX’s use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. (Использование Платформой GRIDIX и передача любому другому приложению информации, полученной от API Google, будет соответствовать Политике использования пользовательских данных сервисов API Google, включая требования об ограниченном использовании).
13. Балалар мен кәмелетке толмағандар
GRIDIX платформасы кәсіби пайдалануға (B2B) арналған және заңды қамқоршысының келісімінсіз 18 жасқа толмаған адамдарға бағытталмаған.
15. Изменения Политики
GRIDIX осы Саясатты өзгерту құқығын өзінде қалдырады. Жаңа нұсқа GRIDIX платформасында жарияланғаннан кейін күшіне енеді. .
16. Контакты Оператора
Оператор (Басқарушы/Оператор): Dimpulse Tech Limited компаниясы
Мекенжайы: Gate Avenue, Дубай халықаралық қаржы орталығы (DIFC), Дубай, Біріккен Араб Әмірліктері
Лицензия нөмірі: CL9051
Тіркеу нөмірі және тіркеу күні: 9051, 2024 жылғы 29 тамыз
Салық төлеушіні тіркеу нөмірі (TRN): 104741389100001
Жеке деректерге қатысты сұрақтар бойынша электрондық пошта: info@gridix.live
Телефон: +971 54 297 0450
Директор: Давыдов Денис Юрьевич