GRIDIX Gizlilik Politikası
Yayın tarihi / son güncelleme tarihi: 22 Ocak 2026.
GRIDIX, Kullanıcı/Müşterinin gizlilik haklarına saygı duyar ve Kullanıcı/Müşterinin kişisel verilerini korumak için tüm önlemleri alır.
Bu Gizlilik Politikası (bundan sonra "Gizlilik Politikası" olarak anılacaktır) «"Politika"»Bu belge, dijital hizmetleri kullanırken kişisel verilerin toplanması, kullanılması, işlenmesi, saklanması, aktarılması ve korunmasına ilişkin prosedürü açıklamaktadır. GRIDIX alan adlarında gridix.canlı и uygulama.gridix.canlı, ayrıca bunların dil sürümleri ve alt alan adları (bundan sonra şu şekilde anılacaktır: «GRIDIX Platform»).
GRIDIX Platformunu kullanarak, Kullanıcı/Müşteri bu Politikayı okuduğunu ve şartlarını tamamen kabul ettiğini onaylar.
1. Terimler ve tanımlar
1.1. GRIDIX — Gayrimenkul sektöründe satış ve hizmetleri otomatikleştirmeye yönelik uluslararası bir SaaS platformu.
1.2. Operatör (GRIDIX) — Bu Politika çerçevesinde kişisel verilerin işlenmesini organize eden ve/veya gerçekleştiren kişi: Dimpulse Tech Limited (DIFC, Dubai, BAE).
1.3. GRIDIX platformu — GRIDIX web sitesi ve uygulamaları, modülleri ve hizmetleri, bunlarla sınırlı olmamak üzere:
- Pazarlama sitesi: https://www.gridix.live (ve dil sürümleri/alt alan adları);
- web platformu: https://app.gridix.live;
- PWA/mobil sürümleri (varsa);
- Fonksiyonel modüller (Akıllı Katalog, etkileşimli kataloglar/satranç tahtaları, rol dolapları, entegrasyonlar vb.).
1.4. Kullanıcı — GRIDIX Platformunu kullanan bir kişi (bunlara geliştirici/ajans/temsilci, yönetici, müdür ve müşteri hesabına erişim sağlamış alıcı/müşteri de dahildir, ancak bunlarla sınırlı değildir).
1.5. Kişisel veriler - Belirli bir bireyle doğrudan veya dolaylı olarak ilgili her türlü bilgi.
1.6. Müşteri (B2B müşterisi) — GRIDIX Platformunu kullanan ve üçüncü şahıslara ait verileri (potansiyel müşteriler, alıcılar vb.) yükleyebilen/girebilen bir kuruluş/tüzel kişi/bireysel girişimci (bunlarla sınırlı olmamak üzere geliştirici, ajans, ortak dahil).
1.7. Kullanıcı/Müşteri İçeriği — Kullanıcının/Müşterinin yüklediği veya oluşturduğu veriler ve dosyalar GRIDIX platformu (planlar, arsalar, resimler, belgeler, mesajlar, durumlar vb.).
1.8. Kişisel verilerin işlenmesi — Kişisel verilerle ilgili herhangi bir işlem (operasyon) veya işlem kümesi: toplama, kaydetme, sistemleştirme, biriktirme, saklama, açıklama, çıkarma, kullanma, aktarma, anonimleştirme, engelleme, silme, imha etme.
2. Verileri kim ve hangi statüde işliyor (denetleyici/işlemci)?
2.1. Platformun pazarlama ve kamu hizmetlerini kullanırken GRIDIX aşağıdaki şekilde hareket eder: Operatör (Kontrolör) kişisel veriler.
2.2. Müşteriler (B2B) GRIDIX Platformunu kullanırken, GRIDIX şu şekilde hareket eder: İşlemci, ve Müşteri - müşterilerinin ve kullanıcılarının verilerinin yanı sıra tüm Müşteri İçeriğinin Operatörü rolünde.
2.3. Müşteri, üçüncü şahıslara ait kişisel verilerin GRIDIX'e aktarılması için yasal dayanakların bulunduğunu garanti eder.
2.4. Entegrasyonlar (CRM/bankalar/e-posta/mesajlaşma uygulamaları). Entegrasyonlar etkinleştirildiğinde, Müşteri veya Kullanıcının talebi üzerine bazı veriler üçüncü taraf hizmetlerine aktarılabilir. Entegrasyonları etkinleştiren taraf (Müşteri/Kullanıcı), aktarımın yasal dayanağından ve entegrasyon kurulumundan sorumludur.
3. Operatör hangi verileri işler?
3.1. Kullanıcı/Müşteri tarafından doğrudan sağlanan veriler
ad, soyad (veya tam ad), pozisyon;
e-posta, telefon;
şirket/kuruluş, rol, proje/nesne;
Destek birimiyle yazışmalar, başvurular, talepler.
3.2. Teknik veriler (otomatik olarak toplanır)
IP adresi, cihaz türü, işletim sistemi, tarayıcı, dil;
Oturum tanımlayıcıları, arayüz eylem günlükleri;
Çerezler/benzer teknolojiler.
3.3. Projeler İçindeki Kullanıcı/Müşteri İçeriği ve Verileri
planlar/çizimler/resimler/medya;
Arsa/daire/nesneye ilişkin veriler, durumlar, fiyatlar, özellikler;
Başvuru/iletişim bilgileri (GRIDIX Platformuna girilmişse);
Belgeler ve ekler (sözleşmeler, faturalar, tutanaklar, çekler, dosyalar vb.) (GRIDIX Platformuna girilmişse);
Erişim ayarları, roller, haklar, değişiklik geçmişi.
3.4. Entegrasyonlardan gelen veriler (Kullanıcı/Müşteri bağlantı kurmuşsa)
CRM'den alınan potansiyel müşteri/anlaşma/iletişim verileri;
Entegrasyonun çalışması için gerekli olan durumlar/bildirimler.
3.5. Operatör, banka kartı ödeme verilerini saklamaz veya işlemez ve Kullanıcı/Müşteri tarafından sağlanan kişisel verilerin doğruluğunu doğrulamaz.
3.6. Kullanıcı/Müşteri, üçüncü şahıslara ait verileri (müşteriler, potansiyel müşteriler vb.) yüklerse, bu tür aktarım ve işleme için yasal dayanakların (uygulanabilir yasanın gerekliliklerine bağlı olarak bildirimler, onaylar, sözleşmesel dayanaklar) mevcut olmasını sağlamayı taahhüt eder.
4. Veri işlemenin amaçları
Operatör aşağıdaki verileri işler:
4.1. GRIDIX Platformunun Sağlanması: Kayıt, oturum açma, hesap ve rol yönetimi, proje erişimi, katalog/satranç tahtası görüntüleme, kişisel hesaplarla çalışma.
4.2. Destek ve iletişim: Taleplere yanıt verme, kurulum konusunda yardım, durum güncellemeleri.
4.3. Sözleşmeye dayalı ve finansal işlemler: Faturalama, ödeme muhasebesi, abonelik yönetimi, dolandırıcılık önleme.
4.4. Kalite ve analitik iyileştirmeler: Hata teşhisi, kararlılık iyileştirme, işlevsellik geliştirme, kullanım analizi (anonimleştirilmiş/toplanmış verilere dayalı olanlar dahil).
4.5. Güvenlik: Hesap koruma, olay incelemesi, erişim kontrolü, kötüye kullanım önleme.
4.6. Pazarlama (gerektiğinde onay alınarak): Haber bültenleri, haberler, demo/webinar davetiyeleri, özel teklifler. Kullanıcı/Müşteri, pazarlama iletişimlerinden dilediği zaman aboneliğini iptal edebilir.
4.7. Yasal gerekliliklere uyum.
5. İşlemenin yasal dayanağı
Duruma bağlı olarak, veriler aşağıdaki esaslara göre işlenir:
Kullanıcı/Müşteri ile yapılan anlaşma (GRIDIX Platformunun sağlanması, teknik destek, faturalandırma);
Tarafların meşru çıkarları (güvenlik, suistimal önleme, hizmet iyileştirme);
ilgili kişinin rızası (Pazarlama e-postaları, gerektiğinde belirli çerezler/izleme yöntemleri);
yürürlükteki mevzuat kapsamındaki yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Muhasebe/Vergiler/Yetkili mercilerden gelen taleplere yanıt verme).
6. Verilerin üçüncü taraflara aktarılması
6.1. Kişisel veriler satılık değil.
6.2. Veriler aktarılabilir:
Hizmetlerin sorunsuz çalışmasını sağlamak için altyapı ve barındırma sağlayıcılarına;
Analiz ve hata izleme hizmetleri (kullanılıyorsa);
Ödeme sağlayıcıları - ödemeleri kabul etmek için (bu gibi durumlarda banka kartı verileri GRIDIX tarafından değil, sağlayıcı tarafından işlenir);
Posta/bildirim hizmetleri (e-posta/SMS/bildirim) - mesaj iletimi için;
Kullanıcının/Müşterinin bağladığı ortaklar ve entegrasyonlar (CRM, vb.) - Kullanıcının/Müşterinin kurulumuna/talimatlarına göre;
devlet kurumlarının/mahkemenin yasal talebi üzerine;
GRIDIX'in ve Kullanıcı/Müşterinin haklarını ve güvenliğini korumak için.
6.3. Veri alıcıları (uygulanabilir olduğu durumlarda), gizlilik şartları ve veri sahibinin adına veri işleme koşulları çerçevesinde görevlendirilir.
6.4. Kişisel veriler, Birleşik Arap Emirlikleri ve Gürcistan dahil olmak üzere Kullanıcı/Müşterinin ikamet ettiği ülke dışında işlenebilir. GRIDIX, sınır ötesi veri transferi sırasında yeterli düzeyde veri koruması sağlar.
7. Çerezler ve benzer teknolojiler
7.1. GRIDIX çerezler ve benzer teknolojiler kullanmaktadır:
zorunlu — yetkilendirme, güvenlik ve arayüz işlemleri için;
işlevsel — ayarları ve tercihleri hatırlamak;
analitik — Hizmetin kullanımı ve iyileştirilmesine ilişkin istatistikler (mümkünse toplu halde);
pazarlama — reklam gösterimleri/ilişkilendirme (kullanılıyorsa, genellikle onay gerektirir).
7.2. Kullanıcı/Müşteri, çerezleri tarayıcı ayarlarından ve/veya çerez banner'ı (varsa) aracılığıyla yönetebilir. Bazı çerezlerin devre dışı bırakılması GRIDIX Platformunun çalışmasını etkileyebilir. .
8. Sınır ötesi veri aktarımı
8.1 GRIDIX, kullanılan barındırma ve sağlayıcılara bağlı olarak farklı ülkelerde bulunan sunucularda veri işleyebilir.
8.2. Sınır ötesi transfer durumunda GRIDIX koruyucu önlemler uygular: sözleşmesel yükümlülükler, erişim kısıtlamaları, teknik güvenlik önlemleri.
9. Saklama süreleri
GRIDIX verileri depolar gereğinden uzun süre değil Kanun veya sözleşme daha uzun bir süre gerektirmediği sürece, işleme amacıyla.
10. Kişisel verilerin sahiplerinin hakları
Kullanıcı/Müşteri aşağıdaki haklara sahiptir:
GRIDIX'in hangi verileri işlediğini öğrenin;
Verilerin bir kopyasını edinin;
Verileri düzeltmek/güncellemek;
Verileri silin (işlemeye devam etmek için yasal bir gerekçe yoksa);
işlemeyi kısıtla;
(Bazı durumlarda) işlemeye itiraz etmek;
(İşlem rızaya dayanıyorsa) rızayı geri çekmek;
(Mümkünse) verileri taşınabilir bir formatta elde edin.
İletişim bilgileri: Talep şuraya gönderiliyor: info@gridix.live Konu başlığı “Kişisel veriler / Gizlilik” olan.
Kullanıcı/Müşteri verilerini korumak amacıyla GRIDIX, kimlik/yetki belgesi talep edebilir.
11. Veri güvenliği
GRIDIX, aşağıdakiler dahil olmak üzere kurumsal ve teknik güvenlik önlemleri uygulamaktadır:
İletim sırasında veri şifreleme (TLS/SSL);
Erişim kontrolü ve rol tanımlaması;
yedekleme ve izleme;
faaliyet kayıtları ve anormallik tespiti;
Çalışanların erişimini gereklilik durumuna göre kısıtlamak.
12. Yapay zekâ ve otomatik çözümlerin kullanımı
GRIDIX, analiz ve öneriler için yapay zeka algoritmaları ve otomatik sistemler kullanabilir.
13. Çocuklar ve küçükler
GRIDIX platformu profesyonel kullanım (B2B) için tasarlanmıştır ve yasal vasinin izni olmadan 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir.
14. Politika Değişiklikleri
GRIDIX bu Politikayı değiştirme hakkını saklı tutar. Yeni sürüm, GRIDIX Platformunda yayınlandıktan sonra yürürlüğe girecektir. .
15. Operatörün iletişim bilgileri
Operatör (Kontrolör/Operatör): Dimpulse Tech Limited
Adres: Gate Avenue, Dubai Uluslararası Finans Merkezi (DIFC), Dubai, Birleşik Arap Emirlikleri
Lisans numarası: CL9051
Kayıt numarası ve kayıt tarihi: 9051, 29 Ağustos 2024
Vergi Kayıt Numarası (TRN): 104741389100001
Kişisel verilerle ilgili sorular için e-posta adresi: info@gridix.live
Telefon: +971 54 297 0450
Müdür: Davydov Denis Yuryevich