Kebijakan Privasi GRIDIX
Tanggal publikasi / pembaruan terakhir: 22 Januari 2026.
GRIDIX menghormati hak privasi Pengguna/Klien dan mengambil semua langkah untuk melindungi data pribadi Pengguna/Klien.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает порядок сбора, использования, обработки, хранения, передачи и защиты персональных данных при использовании цифровых сервисов GRIDIX на доменах gridix.live и aplikasi gridx.live, а также их языковых версий и поддоменов (далее — «Платформа GRIDIX»).
Dengan menggunakan Platform GRIDIX, Pengguna/Klien menegaskan bahwa mereka telah membaca Kebijakan ini dan sepenuhnya menerima ketentuan-ketentuannya.
1. Istilah dan definisi
1.1. GRIDIX — sebuah platform SaaS internasional untuk mengotomatisasi penjualan dan layanan di sektor real estat.
1.2. Operator (GRIDIX) — лицо, которое организует и/или осуществляет обработку персональных данных в рамках настоящей Политики: Dimpulse Tech Limited (DIFC, Dubai, UAE).
1.3. Platform GRIDIX — Situs web dan aplikasi GRIDIX, modul dan layanan, termasuk (tetapi tidak terbatas pada):
Situs pemasaran:
https://www.gridix.live(dan versi/subdomain bahasanya);веб-платформа для застройщиков:
https://app.gridix.live;
- веб-платформа для агенстов/агенств недвижимости:
https://agent.gridix.live;
Versi PWA/seluler (jika tersedia);
modul fungsional (Katalog Pintar, katalog/papan catur interaktif, lemari peran, integrasi, dll.).
1.4. Pengguna — seseorang yang menggunakan Platform GRIDIX (termasuk (tetapi tidak terbatas pada) perwakilan pengembang/agensi/agen, administrator, manajer, serta pembeli/klien yang telah memperoleh akses ke akun klien).
1.5. Data pribadi - informasi apa pun yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung dengan individu tertentu.
1.6. Klien (klien B2B) — sebuah organisasi/badan hukum/wirausahawan perorangan (termasuk (namun tidak terbatas pada) pengembang, agensi, mitra) yang menggunakan Platform GRIDIX dan dapat mengunggah/memasukkan data pihak ketiga (prospek, pembeli, dll.).
1.7. Konten Pengguna/Klien — данные и файлы, которые Пользователь/Клиент загружает или создаёт на Платформе GRIDIX (планы, лоты, изображения, документы, сообщения, статусы и др.).
1.8. Pemrosesan data pribadi — setiap tindakan (operasi) atau serangkaian tindakan yang melibatkan data pribadi: pengumpulan, pencatatan, sistematisasi, akumulasi, penyimpanan, klarifikasi, ekstraksi, penggunaan, transfer, depersonalisasi, pemblokiran, penghapusan, penghancuran.
2. Siapa yang memproses data dan dalam status apa (pengontrol/pemroses)
2.1. При использовании маркетинговых и публичных сервисов Платформы GRIDIX выступает в роли Оператора (Controller) персональных данных.
2.2. При использовании Платформы GRIDIX Клиентами (B2B) GRIDIX выступает в роли Обработчика (Processor), а Клиент — в роли Оператора данных своих клиентов и пользователей, а также всего Контента Клиента.
2.3. 2.3. Klien menjamin bahwa terdapat dasar hukum untuk mentransfer data pribadi pihak ketiga kepada GRIDIX.
2.4. Integrasi (CRM/bank/email/aplikasi pesan instan). При подключении интеграций часть данных может передаваться в сторонние сервисы по поручению Клиента или Пользователя. Ответственность за правовые основания передачи и настройку интеграций несёт тот, кто их подключил (Клиент/Пользователь). Условия обработки данных сервисами Google описаны в разделе 13.
3. Data apa yang diproses oleh Operator?
3.1. Data yang diberikan langsung oleh Pengguna/Klien
nama, nama keluarga (atau nama lengkap), jabatan;
surel, telepon;
perusahaan/organisasi, peran, proyek/objek;
Korespondensi terkait dukungan, aplikasi, dan permintaan.
3.2. Data teknis (dikumpulkan secara otomatis)
Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, peramban, bahasa;
pengidentifikasi sesi, log tindakan antarmuka;
cookie/teknologi serupa.
3.3. Konten dan Data Pengguna/Klien dalam Proyek
rencana/gambar/citra/media;
data mengenai lahan/apartemen/objek, status, harga, karakteristik;
данные заявок/контактов;
документы и вложения (договоры, счета, акты, чеки, файлы и т.п.);
pengaturan akses, peran, hak akses, riwayat perubahan.
3.4. Данные из интеграций (если Пользователь/Клиент подключил):
data prospek/kesepakatan/kontak dari CRM;
данные электронной почты (подробнее в разделе 13);
Status/notifikasi yang diperlukan agar integrasi dapat berfungsi.
3.5. 3.5. Operator tidak menyimpan atau memproses data pembayaran kartu bank, dan tidak memverifikasi keakuratan data pribadi yang diberikan oleh Pengguna/Klien.
3.6. Если Пользователь/Клиент загружает данные третьих лиц, Пользователь/Клиент обязуется обеспечивать наличие правовых оснований для такой передачи и обработки.
4. Tujuan pengolahan data
Operator memproses data untuk:
4.1. Предоставления Платформы GRIDIX: регистрация, авторизация (в том числе через SSO), управление аккаунтом и ролями, работа кабинетов.
4.2. Поддержки и коммуникаций: ответы на обращения, помощь в настройке.
4.3. Договорных и финансовых операций: выставление счетов, учёт оплат, предотвращение мошенничества.
4.4. Улучшения качества и аналитики: диагностика ошибок, развитие функционала.
4.5. Безопасности: защита аккаунтов, контроль доступа, предотвращение злоупотреблений.
4.6. Маркетинга (при согласии): рассылки, новости. Пользователь/Клиент может отказаться от них в любой момент.
4.7. Kepatuhan terhadap persyaratan hukum.
5. Dasar hukum untuk pemrosesan
Данные обрабатываются на основании:
perjanjian dengan Pengguna/Klien
законных интересов Сторон;
согласия субъекта данных;
pemenuhan kewajiban hukum berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku
6. Transfer data ke pihak ketiga
6.1. Data pribadi tidak untuk dijual.
6.2. Данные могут передаваться:
поставщикам инфраструктуры и хостинга;
платёжным провайдерам;
сервисам рассылок/уведомлений;
партнёрам и интеграциям (по поручению Пользователя/Клиента);
atas permintaan resmi dari instansi pemerintah/pengadilan;
6.3. Получатели данных привлекаются на условиях конфиденциальности.
6.4. 6.4. Data pribadi dapat diproses di luar negara tempat tinggal Pengguna/Klien, termasuk UEA dan Georgia. GRIDIX memastikan tingkat perlindungan data yang memadai selama transfer lintas batas apa pun.
7. Cookie dan teknologi serupa
7.1. GRIDIX использует cookie (обязательные, функциональные, аналитические, маркетинговые).
7.2. Пользователь/Клиент может управлять cookie в настройках браузера.
8. Transfer data lintas batas
8.1. GRIDIX может обрабатывать данные на серверах, расположенных в разных странах.
8.2. При трансграничной передаче применяются технические и договорные меры защиты.
9. Masa penyimpanan
GRIDIX хранит данные не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если более длительный срок не требуется законом или договором.
10. Hak-hak subjek data pribadi
Pengguna/Klien berhak untuk:
Cari tahu data apa yang diproses GRIDIX;
получить копию данных, исправить их или удалить;
ограничить обработку или возразить против нее;
отозвать согласие.
Cara mendaftar: Permintaan dikirim ke info@gridix.live с темой «Персональные данные / Privacy». GRIDIX может запросить подтверждение личности.
11. Keamanan data
GRIDIX применяет организационные и технические меры:
Enkripsi data selama transmisi (TLS/SSL);
kontrol akses dan penentuan peran;
pencadangan dan pemantauan;
ограничение доступа сотрудников.
12. Penggunaan AI dan solusi otomatis
GRIDIX dapat menggunakan algoritma kecerdasan buatan dan sistem otomatis untuk analisis dan rekomendasi.
13. Использование данных Google (Google Workspace APIs)
При использовании авторизации через Google (Single Sign-On) или подключении аккаунта Google Workspace (Gmail API) для использования встроенной CRM применяются следующие обязательные условия:
13.1. Собираемые данные: Когда вы подключаете аккаунт Google к GRIDIX, мы запрашиваем доступ к вашему адресу электронной почты, имени и фотографии профиля для авторизации. При использовании функций CRM мы дополнительно запрашиваем доступ к Gmail для чтения, отправки и управления электронными письмами от вашего лица. Мы собираем и храним метаданные писем, адреса отправителей/получателей и содержимое переписки, связанной исключительно с вашей профессиональной деятельностью в сфере недвижимости.
13.2. Цель использования: Данные Gmail используются строго для предоставления коммуникационного функционала Платформы GRIDIX. Это позволяет застройщикам отправлять целевые рассылки агентам, отслеживать ответы и вести историю бизнес-коммуникаций внутри интерфейса GRIDIX.
13.3. Запрет на передачу и рекламу: Мы строго не используем ваши данные Google для показа или таргетирования рекламы. Мы не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам, информационным брокерам или маркетинговым агентствам.
13.4. Ограниченное использование (Limited Use):
GRIDIX’s use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. (Использование Платформой GRIDIX и передача любому другому приложению информации, полученной от API Google, будет соответствовать Политике использования пользовательских данных сервисов API Google, включая требования об ограниченном использовании).
13. Anak-anak dan remaja
Platform GRIDIX ditujukan untuk penggunaan profesional (B2B) dan tidak ditujukan untuk orang di bawah usia 18 tahun tanpa persetujuan dari wali sah.
15. Изменения Политики
GRIDIX berhak untuk mengubah Kebijakan ini. Versi baru akan berlaku setelah dipublikasikan di Platform GRIDIX. .
16. Контакты Оператора
Operator (Pengontrol/Operator): Dimpulse Tech Limited
Alamat: Gate Avenue, Dubai International Financial Center (DIFC), Dubai, Uni Emirat Arab
Nomor lisensi: CL9051
Nomor registrasi dan tanggal registrasi: 9051, 29 Agustus 2024
Nomor Registrasi Pajak (TRN): 104741389100001
Alamat email untuk pertanyaan terkait data pribadi: info@gridix.live
Telepon: +971 54 297 0450
Direktur: Davydov Denis Yuryevich