GRIDIX Gizlilik Politikası

Yayın tarihi / son güncelleme tarihi: 22 Ocak 2026.

GRIDIX, Kullanıcı/Müşterinin gizlilik haklarına saygı duyar ve Kullanıcı/Müşterinin kişisel verilerini korumak için tüm önlemleri alır.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает порядок сбора, использования, обработки, хранения, передачи и защиты персональных данных при использовании цифровых сервисов GRIDIX на доменах gridix.canlı и uygulama.gridix.canlı, а также их языковых версий и поддоменов (далее — «Платформа GRIDIX»).

GRIDIX Platformunu kullanarak, Kullanıcı/Müşteri bu Politikayı okuduğunu ve şartlarını tamamen kabul ettiğini onaylar.

1. Terimler ve tanımlar

1.1. GRIDIX — Gayrimenkul sektöründe satış ve hizmetleri otomatikleştirmeye yönelik uluslararası bir SaaS platformu.

1.2. Operatör (GRIDIX) — лицо, которое организует и/или осуществляет обработку персональных данных в рамках настоящей Политики: Dimpulse Tech Limited (DIFC, Dubai, UAE).

1.3. GRIDIX platformu — GRIDIX web sitesi ve uygulamaları, modülleri ve hizmetleri, bunlarla sınırlı olmamak üzere:

Pazarlama sitesi: https://www.gridix.live (ve dil sürümleri/alt alan adları);
веб-платформа для застройщиков: https://app.gridix.live;

веб-платформа для агенстов/агенств недвижимости: https://agent.gridix.live;

PWA/mobil sürümleri (varsa);
Fonksiyonel modüller (Akıllı Katalog, etkileşimli kataloglar/satranç tahtaları, rol dolapları, entegrasyonlar vb.).

1.4. Kullanıcı — GRIDIX Platformunu kullanan bir kişi (bunlara geliştirici/ajans/temsilci, yönetici, müdür ve müşteri hesabına erişim sağlamış alıcı/müşteri de dahildir, ancak bunlarla sınırlı değildir).

1.5. Kişisel veriler - Belirli bir bireyle doğrudan veya dolaylı olarak ilgili her türlü bilgi.

1.6. Müşteri (B2B müşterisi) — GRIDIX Platformunu kullanan ve üçüncü şahıslara ait verileri (potansiyel müşteriler, alıcılar vb.) yükleyebilen/girebilen bir kuruluş/tüzel kişi/bireysel girişimci (bunlarla sınırlı olmamak üzere geliştirici, ajans, ortak dahil).

1.7. Kullanıcı/Müşteri İçeriği — данные и файлы, которые Пользователь/Клиент загружает или создаёт на Платформе GRIDIX (планы, лоты, изображения, документы, сообщения, статусы и др.).

1.8. Kişisel verilerin işlenmesi — Kişisel verilerle ilgili herhangi bir işlem (operasyon) veya işlem kümesi: toplama, kaydetme, sistemleştirme, biriktirme, saklama, açıklama, çıkarma, kullanma, aktarma, anonimleştirme, engelleme, silme, imha etme.

2. Verileri kim ve hangi statüde işliyor (denetleyici/işlemci)?

2.1. При использовании маркетинговых и публичных сервисов Платформы GRIDIX выступает в роли Оператора (Controller) персональных данных.

2.2. При использовании Платформы GRIDIX Клиентами (B2B) GRIDIX выступает в роли Обработчика (Processor), а Клиент — в роли Оператора данных своих клиентов и пользователей, а также всего Контента Клиента.

2.3. 2.3. Müşteri, üçüncü şahıslara ait kişisel verilerin GRIDIX'e aktarılması için yasal dayanakların bulunduğunu garanti eder.

2.4. Entegrasyonlar (CRM/bankalar/e-posta/mesajlaşma uygulamaları). При подключении интеграций часть данных может передаваться в сторонние сервисы по поручению Клиента или Пользователя. Ответственность за правовые основания передачи и настройку интеграций несёт тот, кто их подключил (Клиент/Пользователь). Условия обработки данных сервисами Google описаны в разделе 13.

3. Operatör hangi verileri işler?

3.1. Kullanıcı/Müşteri tarafından doğrudan sağlanan veriler

ad, soyad (veya tam ad), pozisyon;
e-posta, telefon;
şirket/kuruluş, rol, proje/nesne;
Destek birimiyle yazışmalar, başvurular, talepler.

3.2. Teknik veriler (otomatik olarak toplanır)

IP adresi, cihaz türü, işletim sistemi, tarayıcı, dil;
Oturum tanımlayıcıları, arayüz eylem günlükleri;
Çerezler/benzer teknolojiler.

3.3. Projeler İçindeki Kullanıcı/Müşteri İçeriği ve Verileri

planlar/çizimler/resimler/medya;
Arsa/daire/nesneye ilişkin veriler, durumlar, fiyatlar, özellikler;
данные заявок/контактов;
документы и вложения (договоры, счета, акты, чеки, файлы и т.п.);
Erişim ayarları, roller, haklar, değişiklik geçmişi.

3.4. Данные из интеграций (если Пользователь/Клиент подключил):

CRM'den alınan potansiyel müşteri/anlaşma/iletişim verileri;
данные электронной почты (подробнее в разделе 13);
Entegrasyonun çalışması için gerekli olan durumlar/bildirimler.

3.5. 3.5. Operatör, banka kartı ödeme verilerini saklamaz veya işlemez ve Kullanıcı/Müşteri tarafından sağlanan kişisel verilerin doğruluğunu doğrulamaz.

3.6. Если Пользователь/Клиент загружает данные третьих лиц, Пользователь/Клиент обязуется обеспечивать наличие правовых оснований для такой передачи и обработки.

4. Veri işlemenin amaçları

Operatör aşağıdaki verileri işler:

4.1. Предоставления Платформы GRIDIX: регистрация, авторизация (в том числе через SSO), управление аккаунтом и ролями, работа кабинетов.

4.2. Поддержки и коммуникаций: ответы на обращения, помощь в настройке.

4.3. Договорных и финансовых операций: выставление счетов, учёт оплат, предотвращение мошенничества.

4.4. Улучшения качества и аналитики: диагностика ошибок, развитие функционала.

4.5. Безопасности: защита аккаунтов, контроль доступа, предотвращение злоупотреблений.

4.6. Маркетинга (при согласии): рассылки, новости. Пользователь/Клиент может отказаться от них в любой момент.

4.7. Yasal gerekliliklere uyum.

5. İşlemenin yasal dayanağı

Данные обрабатываются на основании:

Kullanıcı/Müşteri ile yapılan anlaşma
законных интересов Сторон;
согласия субъекта данных;
yürürlükteki mevzuat kapsamındaki yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

6. Verilerin üçüncü taraflara aktarılması

6.1. Kişisel veriler satılık değil.

6.2. Данные могут передаваться:

поставщикам инфраструктуры и хостинга;
платёжным провайдерам;
сервисам рассылок/уведомлений;
партнёрам и интеграциям (по поручению Пользователя/Клиента);
devlet kurumlarının/mahkemenin yasal talebi üzerine;

6.3. Получатели данных привлекаются на условиях конфиденциальности.

6.4. 6.4. Kişisel veriler, Birleşik Arap Emirlikleri ve Gürcistan dahil olmak üzere Kullanıcı/Müşterinin ikamet ettiği ülke dışında işlenebilir. GRIDIX, sınır ötesi veri transferi sırasında yeterli düzeyde veri koruması sağlar.

7. Çerezler ve benzer teknolojiler

7.1. GRIDIX использует cookie (обязательные, функциональные, аналитические, маркетинговые).

7.2. Пользователь/Клиент может управлять cookie в настройках браузера.

8. Sınır ötesi veri aktarımı

8.1. GRIDIX может обрабатывать данные на серверах, расположенных в разных странах.

8.2. При трансграничной передаче применяются технические и договорные меры защиты.

9. Saklama süreleri

GRIDIX хранит данные не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если более длительный срок не требуется законом или договором.

10. Kişisel verilerin sahiplerinin hakları

Kullanıcı/Müşteri aşağıdaki haklara sahiptir:

GRIDIX'in hangi verileri işlediğini öğrenin;
получить копию данных, исправить их или удалить;
ограничить обработку или возразить против нее;
отозвать согласие.

İletişim bilgileri: Talep şuraya gönderiliyor: info@gridix.live с темой «Персональные данные / Privacy». GRIDIX может запросить подтверждение личности.

11. Veri güvenliği

GRIDIX применяет организационные и технические меры:

İletim sırasında veri şifreleme (TLS/SSL);
Erişim kontrolü ve rol tanımlaması;
yedekleme ve izleme;
ограничение доступа сотрудников.

12. Yapay zekâ ve otomatik çözümlerin kullanımı

GRIDIX, analiz ve öneriler için yapay zeka algoritmaları ve otomatik sistemler kullanabilir.

13. Использование данных Google (Google Workspace APIs)

При использовании авторизации через Google (Single Sign-On) или подключении аккаунта Google Workspace (Gmail API) для использования встроенной CRM применяются следующие обязательные условия:

13.1. Собираемые данные: Когда вы подключаете аккаунт Google к GRIDIX, мы запрашиваем доступ к вашему адресу электронной почты, имени и фотографии профиля для авторизации. При использовании функций CRM мы дополнительно запрашиваем доступ к Gmail для чтения, отправки и управления электронными письмами от вашего лица. Мы собираем и храним метаданные писем, адреса отправителей/получателей и содержимое переписки, связанной исключительно с вашей профессиональной деятельностью в сфере недвижимости.

13.2. Цель использования: Данные Gmail используются строго для предоставления коммуникационного функционала Платформы GRIDIX. Это позволяет застройщикам отправлять целевые рассылки агентам, отслеживать ответы и вести историю бизнес-коммуникаций внутри интерфейса GRIDIX.

13.3. Запрет на передачу и рекламу: Мы строго не используем ваши данные Google для показа или таргетирования рекламы. Мы не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам, информационным брокерам или маркетинговым агентствам.

13.4. Ограниченное использование (Limited Use):

GRIDIX’s use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. (Использование Платформой GRIDIX и передача любому другому приложению информации, полученной от API Google, будет соответствовать Политике использования пользовательских данных сервисов API Google, включая требования об ограниченном использовании).

13. Çocuklar ve küçükler

GRIDIX platformu profesyonel kullanım (B2B) için tasarlanmıştır ve yasal vasinin izni olmadan 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir.

15. Изменения Политики

GRIDIX bu Politikayı değiştirme hakkını saklı tutar. Yeni sürüm, GRIDIX Platformunda yayınlandıktan sonra yürürlüğe girecektir. .

16. Контакты Оператора

Operatör (Kontrolör/Operatör): Dimpulse Tech Limited

Adres: Gate Avenue, Dubai Uluslararası Finans Merkezi (DIFC), Dubai, Birleşik Arap Emirlikleri

Lisans numarası: CL9051

Kayıt numarası ve kayıt tarihi: 9051, 29 Ağustos 2024

Vergi Kayıt Numarası (TRN): 104741389100001

Kişisel verilerle ilgili sorular için e-posta adresi: info@gridix.live

Telefon: +971 54 297 0450

Müdür: Davydov Denis Yuryevich