GRIDIX-Datenschutzrichtlinie

Veröffentlichungsdatum / Datum der letzten Aktualisierung: 22. Januar 2026.

GRIDIX respektiert die Datenschutzrechte des Nutzers/Kunden und ergreift alle Maßnahmen zum Schutz der personenbezogenen Daten des Nutzers/Kunden.

Diese Datenschutzrichtlinie (nachfolgend «Richtlinie» genannt) beschreibt das Verfahren zur Erhebung, Nutzung, Verarbeitung, Speicherung, Übermittlung und zum Schutz personenbezogener Daten bei der Nutzung der digitalen Dienste von GRIDIX auf den Domains gridix.live и app.gridix.live, sowie deren Sprachversionen und Subdomains (nachfolgend «GRIDIX-Plattform» genannt).

Durch die Nutzung der GRIDIX-Plattform bestätigt der Benutzer/Kunde, dass er diese Richtlinie gelesen hat und deren Bedingungen vollumfänglich akzeptiert.

1. Begriffe und Definitionen

1.1. GRIDIX — eine internationale SaaS-Plattform zur Automatisierung von Vertrieb und Service im Immobiliensektor.

1.2. Betreiber (GRIDIX) — die Person, die die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen dieser Richtlinie organisiert und/oder durchführt: Dimpulse Tech Limited (DIFC, Dubai, VAE).

1.3. GRIDIX-Plattform — GRIDIX-Website und -Anwendungen, Module und Dienste, einschließlich (aber nicht beschränkt auf):

Marketing-Website: https://www.gridix.live (und seine Sprachversionen/Subdomains);
Webplattform für Entwickler: https://app.gridix.live;

Webplattform für Immobilienagenturen: https://agent.gridix.live;

PWA-/Mobilversionen (falls verfügbar);
Funktionsmodule (Smart Catalog, interaktive Kataloge/Schachbretter, Rollenverwaltung, Integrationen usw.).

1.4. Benutzer — eine Person, die die GRIDIX-Plattform nutzt (einschließlich, aber nicht beschränkt auf einen Vertreter des Entwicklers/der Agentur/des Agenten, Administrator, Manager sowie einen Käufer/Kunden, der Zugriff auf das Kundenkonto erhalten hat).

1.5. Personenbezogene Daten - jegliche Informationen, die sich direkt oder indirekt auf eine bestimmte Person beziehen.

1.6. Kunde (B2B-Kunde) — eine Organisation/juristische Person/einzelner Unternehmer (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Entwickler, Agenturen, Partner), die die GRIDIX-Plattform nutzt und Daten von Dritten (Leads, Käufer usw.) hochladen/eingeben kann.

1.7. Benutzer-/Kundeninhalte — Daten und Dateien, die der Benutzer/Kunde auf der GRIDIX-Plattform hochlädt oder erstellt (Pläne, Grundstücke, Bilder, Dokumente, Nachrichten, Statusmeldungen usw.).

1.8. Verarbeitung personenbezogener Daten — jede Handlung (Operation) oder Reihe von Handlungen im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten: Erhebung, Aufzeichnung, Systematisierung, Speicherung, Klärung, Extraktion, Verwendung, Übermittlung, Anonymisierung, Sperrung, Löschung, Vernichtung.

2. Wer verarbeitet die Daten und in welcher Stellung (Verantwortlicher/Auftragsverarbeiter)?

2.1. Bei der Nutzung der Marketing- und öffentlichen Dienste der GRIDIX-Plattform fungiert diese als Betreiber (Verantwortlicher) der personenbezogenen Daten.

2.2. Wenn Kunden (B2B) die GRIDIX-Plattform nutzen, fungiert GRIDIX als Auftragsverarbeiter und der Kunde als Betreiber der Daten seiner Kunden und Benutzer sowie aller Kundeninhalte.

2.3. 2.3. Der Kunde garantiert, dass eine Rechtsgrundlage für die Übermittlung personenbezogener Daten Dritter an GRIDIX besteht.

2.4. Integrationen (CRM/Banken/E-Mail/Messenger). Bei der Aktivierung von Integrationen können Daten im Auftrag des Kunden oder Nutzers an Drittanbieterdienste übertragen werden. Derjenige, der die Integrationen aktiviert (Kunde/Nutzer), ist für die Rechtsgrundlage der Übertragung und die Einrichtung der Integration verantwortlich. Die Bedingungen der Datenverarbeitung durch Google-Dienste sind in Abschnitt 13 beschrieben.

3. Welche Daten verarbeitet der Operator?

3.1. Daten, die der Benutzer/Kunde direkt bereitstellt

Name, Nachname (oder vollständiger Name), Position;
E-Mail, Telefon;
Firma/Organisation, Rolle, Projekt/Objekt;
Korrespondenz mit dem Support, Anträgen, Anfragen.

3.2. Technische Daten (automatisch erfasst)

IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browser, Sprache;
Sitzungskennungen, Protokolle von Schnittstellenaktionen;
Cookies/ähnliche Technologien.

3.3. Benutzer-/Kundeninhalte und -daten innerhalb von Projekten

Pläne/Zeichnungen/Bilder/Medien;
Daten zu Grundstücken/Wohnungen/Objekten, Status, Preisen, Eigenschaften;
Bewerbungs-/Kontaktdaten;
Dokumente und Anlagen (Verträge, Rechnungen, Zertifikate, Schecks, Akten usw.);
Zugriffseinstellungen, Rollen, Rechte, Änderungshistorie.

3.4. Daten aus Integrationen (sofern der Benutzer/Kunde eine Verbindung hergestellt hat):

Lead-/Deal-/Kontaktdaten aus dem CRM-System;
E-Mail-Details (weitere Details in Abschnitt 13);
Für das Funktionieren der Integration sind Statusmeldungen/Benachrichtigungen erforderlich.

3.5. 3.5. Der Betreiber speichert oder verarbeitet keine Bankkartenzahlungsdaten und überprüft nicht die Richtigkeit der vom Benutzer/Kunden angegebenen personenbezogenen Daten.

3.6. Wenn der Nutzer/Kunde Daten Dritter hochlädt, verpflichtet sich der Nutzer/Kunde sicherzustellen, dass eine Rechtsgrundlage für diese Übermittlung und Verarbeitung besteht.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Der Betreiber verarbeitet Daten für:

4.1. GRIDIX-Plattformfunktionen: Registrierung, Autorisierung (auch über SSO), Konto- und Rollenverwaltung sowie Dashboard-Bedienung.

4.2. Support und Kommunikation: Beantwortung von Anfragen, Unterstützung bei der Einrichtung.

4.3. Vertragliche und finanzielle Transaktionen: Rechnungsstellung, Zahlungsbuchhaltung, Betrugsprävention.

4.4. Qualitäts- und Analyseverbesserungen: Fehlerdiagnose, Funktionsentwicklung.

4.5. Sicherheit: Kontoschutz, Zugriffskontrolle, Missbrauchsprävention.

4.6. Marketing (mit Einwilligung): Newsletter. Der Nutzer/Kunde kann sich jederzeit abmelden.

4.7. Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen.

5. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt auf folgender Grundlage:

Vereinbarung mit dem Nutzer/Kunden
berechtigte Interessen der Parteien;
Einwilligung der betroffenen Person;
Erfüllung der rechtlichen Verpflichtungen gemäß geltender Gesetzgebung

6. Übermittlung von Daten an Dritte

6.1. Personenbezogene Daten Nicht zum Verkauf.

6.2. Es können Daten übertragen werden:

Infrastruktur- und Hosting-Anbieter;
Zahlungsanbieter;
Post-/Benachrichtigungsdienste;
Partner und Integrationen (im Auftrag des Benutzers/Kunden);
auf rechtmäßige Anforderung von Regierungsbehörden/Gerichten;

6.3. Die Daten der Empfänger werden vertraulich behandelt.

6.4. 6.4. Personenbezogene Daten können außerhalb des Wohnsitzlandes des Nutzers/Kunden verarbeitet werden, unter anderem in den Vereinigten Arabischen Emiraten und Georgien. GRIDIX gewährleistet bei jeder grenzüberschreitenden Übermittlung ein angemessenes Datenschutzniveau.

7. Cookies und ähnliche Technologien

7.1. GRIDIX verwendet Cookies (essentielle, funktionale, analytische, Marketing-Cookies).

7.2. Der Benutzer/Kunde kann Cookies in den Browsereinstellungen verwalten.

8. Grenzüberschreitender Datentransfer

8.1. GRIDIX kann Daten auf Servern in verschiedenen Ländern verarbeiten.

8.2. Im Falle einer grenzüberschreitenden Verbringung werden technische und vertragliche Schutzmaßnahmen angewendet.

9. Lagerfristen

GRIDIX speichert Daten nicht länger als für die Zwecke der Verarbeitung erforderlich, es sei denn, eine längere Speicherdauer ist gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben.

10. Rechte der betroffenen Personen

Der Nutzer/Kunde hat das Recht auf:

Erfahren Sie, welche Daten GRIDIX verarbeitet;
Sie können eine Kopie der Daten erhalten, diese korrigieren oder löschen;
Verarbeitung einschränken oder ihr widersprechen;
Einwilligung widerrufen.

So erreichen Sie uns: Die Anfrage wird gesendet an info@gridix.live mit dem Betreff «Persönliche Daten / Datenschutz». GRIDIX kann eine Identitätsprüfung verlangen.

11. Datensicherheit

GRIDIX wendet organisatorische und technische Maßnahmen an:

Datenverschlüsselung während der Übertragung (TLS/SSL);
Zugriffskontrolle und Rollenabgrenzung;
Datensicherung und Überwachung;
Einschränkung des Mitarbeiterzugangs.

12. Einsatz von KI und automatisierten Lösungen

GRIDIX kann künstliche Intelligenzalgorithmen und automatisierte Systeme für Analysen und Empfehlungen einsetzen.

13. Nutzung von Google-Daten (Google Workspace APIs)

Bei Verwendung der Google-Authentifizierung (Single Sign-On) oder der Verbindung eines Google Workspace-Kontos (Gmail API) zur Nutzung des integrierten CRM gelten die folgenden zwingenden Bedingungen:

13.1. Gesammelte Daten: Wenn Sie Ihr Google-Konto mit GRIDIX verbinden, benötigen wir zur Autorisierung Zugriff auf Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und Ihr Profilbild. Bei der Nutzung von CRM-Funktionen benötigen wir zusätzlich Zugriff auf Ihr Gmail-Konto, um E-Mails in Ihrem Namen zu lesen, zu senden und zu verwalten. Wir erfassen und speichern E-Mail-Metadaten, Absender- und Empfängeradressen sowie den Inhalt der Korrespondenz, die ausschließlich mit Ihrer Tätigkeit als Immobilienmakler/in zusammenhängt.

13.2. Verwendungszweck: Die Gmail-Daten werden ausschließlich für die Kommunikationsfunktionen der GRIDIX-Plattform verwendet. Dies ermöglicht es Entwicklern, gezielte E-Mails an Agenten zu senden, Antworten zu verfolgen und den Verlauf der Geschäftskommunikation innerhalb der GRIDIX-Oberfläche zu verwalten.

13.3. Verbot der Übertragung und Werbung: Wir verwenden Ihre Google-Daten ausdrücklich nicht zur Anzeigenschaltung oder gezielten Werbeausrichtung. Wir verkaufen oder teilen Ihre Daten nicht mit Dritten, Datenhändlern oder Marketingagenturen.

13.4 Eingeschränkte Nutzung:

Die Nutzung und Weitergabe von Informationen, die GRIDIX über Google APIs erhält, an andere Anwendungen erfolgt gemäß den geltenden Bestimmungen. Google API-Dienste – Datenschutzrichtlinie, einschließlich der Anforderungen für die eingeschränkte Nutzung. (Die Nutzung von Informationen aus Google APIs durch die GRIDIX-Plattform und deren Weitergabe an andere Anwendungen erfolgt in Übereinstimmung mit der Google API Services User Data Policy, einschließlich der Anforderungen an die eingeschränkte Nutzung.).

13. Kinder und Jugendliche

Die GRIDIX-Plattform ist für den professionellen Einsatz (B2B) bestimmt und richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren ohne die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten.

15. Änderungen der Richtlinie

GRIDIX behält sich das Recht vor, diese Richtlinie zu ändern. Die neue Version tritt mit ihrer Veröffentlichung auf der GRIDIX-Plattform in Kraft. .

16. Kontaktdaten des Betreibers

Bediener (Controller/Operator): Dimpulse Tech Limited

Adresse: Gate Avenue, Dubai International Financial Center (DIFC), Dubai, Vereinigte Arabische Emirate

Amtliches Kennzeichen: CL9051

Registrierungsnummer und Registrierungsdatum: 9051, 29. August 2024

Steuerregistrierungsnummer (TRN): 104741389100001

E-Mail-Adresse für Anfragen bezüglich personenbezogener Daten: info@gridix.live

Telefon: +971 54 297 0450

Direktor: Davydov Denis Jurjewitsch