GRIDIX-Datenschutzrichtlinie

Veröffentlichungsdatum / Datum der letzten Aktualisierung: 22. Januar 2026.

GRIDIX respektiert die Datenschutzrechte des Nutzers/Kunden und ergreift alle Maßnahmen zum Schutz der personenbezogenen Daten des Nutzers/Kunden.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает порядок сбора, использования, обработки, хранения, передачи и защиты персональных данных при использовании цифровых сервисов GRIDIX на доменах gridix.live и app.gridix.live, а также их языковых версий и поддоменов (далее — «Платформа GRIDIX»).

Durch die Nutzung der GRIDIX-Plattform bestätigt der Benutzer/Kunde, dass er diese Richtlinie gelesen hat und deren Bedingungen vollumfänglich akzeptiert.

1. Begriffe und Definitionen

1.1. GRIDIX — eine internationale SaaS-Plattform zur Automatisierung von Vertrieb und Service im Immobiliensektor.

1.2. Betreiber (GRIDIX) — лицо, которое организует и/или осуществляет обработку персональных данных в рамках настоящей Политики: Dimpulse Tech Limited (DIFC, Dubai, UAE).

1.3. GRIDIX-Plattform — GRIDIX-Website und -Anwendungen, Module und Dienste, einschließlich (aber nicht beschränkt auf):

Marketing-Website: https://www.gridix.live (und seine Sprachversionen/Subdomains);
веб-платформа для застройщиков: https://app.gridix.live;

веб-платформа для агенстов/агенств недвижимости: https://agent.gridix.live;

PWA-/Mobilversionen (falls verfügbar);
Funktionsmodule (Smart Catalog, interaktive Kataloge/Schachbretter, Rollenverwaltung, Integrationen usw.).

1.4. Benutzer — eine Person, die die GRIDIX-Plattform nutzt (einschließlich, aber nicht beschränkt auf einen Vertreter des Entwicklers/der Agentur/des Agenten, Administrator, Manager sowie einen Käufer/Kunden, der Zugriff auf das Kundenkonto erhalten hat).

1.5. Personenbezogene Daten - jegliche Informationen, die sich direkt oder indirekt auf eine bestimmte Person beziehen.

1.6. Kunde (B2B-Kunde) — eine Organisation/juristische Person/einzelner Unternehmer (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Entwickler, Agenturen, Partner), die die GRIDIX-Plattform nutzt und Daten von Dritten (Leads, Käufer usw.) hochladen/eingeben kann.

1.7. Benutzer-/Kundeninhalte — данные и файлы, которые Пользователь/Клиент загружает или создаёт на Платформе GRIDIX (планы, лоты, изображения, документы, сообщения, статусы и др.).

1.8. Verarbeitung personenbezogener Daten — jede Handlung (Operation) oder Reihe von Handlungen im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten: Erhebung, Aufzeichnung, Systematisierung, Speicherung, Klärung, Extraktion, Verwendung, Übermittlung, Anonymisierung, Sperrung, Löschung, Vernichtung.

2. Wer verarbeitet die Daten und in welcher Stellung (Verantwortlicher/Auftragsverarbeiter)?

2.1. При использовании маркетинговых и публичных сервисов Платформы GRIDIX выступает в роли Оператора (Controller) персональных данных.

2.2. При использовании Платформы GRIDIX Клиентами (B2B) GRIDIX выступает в роли Обработчика (Processor), а Клиент — в роли Оператора данных своих клиентов и пользователей, а также всего Контента Клиента.

2.3. 2.3. Der Kunde garantiert, dass eine Rechtsgrundlage für die Übermittlung personenbezogener Daten Dritter an GRIDIX besteht.

2.4. Integrationen (CRM/Banken/E-Mail/Messenger). При подключении интеграций часть данных может передаваться в сторонние сервисы по поручению Клиента или Пользователя. Ответственность за правовые основания передачи и настройку интеграций несёт тот, кто их подключил (Клиент/Пользователь). Условия обработки данных сервисами Google описаны в разделе 13.

3. Welche Daten verarbeitet der Operator?

3.1. Daten, die der Benutzer/Kunde direkt bereitstellt

Name, Nachname (oder vollständiger Name), Position;
E-Mail, Telefon;
Firma/Organisation, Rolle, Projekt/Objekt;
Korrespondenz mit dem Support, Anträgen, Anfragen.

3.2. Technische Daten (automatisch erfasst)

IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browser, Sprache;
Sitzungskennungen, Protokolle von Schnittstellenaktionen;
Cookies/ähnliche Technologien.

3.3. Benutzer-/Kundeninhalte und -daten innerhalb von Projekten

Pläne/Zeichnungen/Bilder/Medien;
Daten zu Grundstücken/Wohnungen/Objekten, Status, Preisen, Eigenschaften;
данные заявок/контактов;
документы и вложения (договоры, счета, акты, чеки, файлы и т.п.);
Zugriffseinstellungen, Rollen, Rechte, Änderungshistorie.

3.4. Данные из интеграций (если Пользователь/Клиент подключил):

Lead-/Deal-/Kontaktdaten aus dem CRM-System;
данные электронной почты (подробнее в разделе 13);
Für das Funktionieren der Integration sind Statusmeldungen/Benachrichtigungen erforderlich.

3.5. 3.5. Der Betreiber speichert oder verarbeitet keine Bankkartenzahlungsdaten und überprüft nicht die Richtigkeit der vom Benutzer/Kunden angegebenen personenbezogenen Daten.

3.6. Если Пользователь/Клиент загружает данные третьих лиц, Пользователь/Клиент обязуется обеспечивать наличие правовых оснований для такой передачи и обработки.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Der Betreiber verarbeitet Daten für:

4.1. Предоставления Платформы GRIDIX: регистрация, авторизация (в том числе через SSO), управление аккаунтом и ролями, работа кабинетов.

4.2. Поддержки и коммуникаций: ответы на обращения, помощь в настройке.

4.3. Договорных и финансовых операций: выставление счетов, учёт оплат, предотвращение мошенничества.

4.4. Улучшения качества и аналитики: диагностика ошибок, развитие функционала.

4.5. Безопасности: защита аккаунтов, контроль доступа, предотвращение злоупотреблений.

4.6. Маркетинга (при согласии): рассылки, новости. Пользователь/Клиент может отказаться от них в любой момент.

4.7. Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen.

5. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Данные обрабатываются на основании:

Vereinbarung mit dem Nutzer/Kunden
законных интересов Сторон;
согласия субъекта данных;
Erfüllung der rechtlichen Verpflichtungen gemäß geltender Gesetzgebung

6. Übermittlung von Daten an Dritte

6.1. Personenbezogene Daten Nicht zum Verkauf.

6.2. Данные могут передаваться:

поставщикам инфраструктуры и хостинга;
платёжным провайдерам;
сервисам рассылок/уведомлений;
партнёрам и интеграциям (по поручению Пользователя/Клиента);
auf rechtmäßige Anforderung von Regierungsbehörden/Gerichten;

6.3. Получатели данных привлекаются на условиях конфиденциальности.

6.4. 6.4. Personenbezogene Daten können außerhalb des Wohnsitzlandes des Nutzers/Kunden verarbeitet werden, unter anderem in den Vereinigten Arabischen Emiraten und Georgien. GRIDIX gewährleistet bei jeder grenzüberschreitenden Übermittlung ein angemessenes Datenschutzniveau.

7. Cookies und ähnliche Technologien

7.1. GRIDIX использует cookie (обязательные, функциональные, аналитические, маркетинговые).

7.2. Пользователь/Клиент может управлять cookie в настройках браузера.

8. Grenzüberschreitender Datentransfer

8.1. GRIDIX может обрабатывать данные на серверах, расположенных в разных странах.

8.2. При трансграничной передаче применяются технические и договорные меры защиты.

9. Lagerfristen

GRIDIX хранит данные не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если более длительный срок не требуется законом или договором.

10. Rechte der betroffenen Personen

Der Nutzer/Kunde hat das Recht auf:

Erfahren Sie, welche Daten GRIDIX verarbeitet;
получить копию данных, исправить их или удалить;
ограничить обработку или возразить против нее;
отозвать согласие.

So erreichen Sie uns: Die Anfrage wird gesendet an info@gridix.live с темой «Персональные данные / Privacy». GRIDIX может запросить подтверждение личности.

11. Datensicherheit

GRIDIX применяет организационные и технические меры:

Datenverschlüsselung während der Übertragung (TLS/SSL);
Zugriffskontrolle und Rollenabgrenzung;
Datensicherung und Überwachung;
ограничение доступа сотрудников.

12. Einsatz von KI und automatisierten Lösungen

GRIDIX kann künstliche Intelligenzalgorithmen und automatisierte Systeme für Analysen und Empfehlungen einsetzen.

13. Использование данных Google (Google Workspace APIs)

При использовании авторизации через Google (Single Sign-On) или подключении аккаунта Google Workspace (Gmail API) для использования встроенной CRM применяются следующие обязательные условия:

13.1. Собираемые данные: Когда вы подключаете аккаунт Google к GRIDIX, мы запрашиваем доступ к вашему адресу электронной почты, имени и фотографии профиля для авторизации. При использовании функций CRM мы дополнительно запрашиваем доступ к Gmail для чтения, отправки и управления электронными письмами от вашего лица. Мы собираем и храним метаданные писем, адреса отправителей/получателей и содержимое переписки, связанной исключительно с вашей профессиональной деятельностью в сфере недвижимости.

13.2. Цель использования: Данные Gmail используются строго для предоставления коммуникационного функционала Платформы GRIDIX. Это позволяет застройщикам отправлять целевые рассылки агентам, отслеживать ответы и вести историю бизнес-коммуникаций внутри интерфейса GRIDIX.

13.3. Запрет на передачу и рекламу: Мы строго не используем ваши данные Google для показа или таргетирования рекламы. Мы не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам, информационным брокерам или маркетинговым агентствам.

13.4. Ограниченное использование (Limited Use):

GRIDIX’s use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. (Использование Платформой GRIDIX и передача любому другому приложению информации, полученной от API Google, будет соответствовать Политике использования пользовательских данных сервисов API Google, включая требования об ограниченном использовании).

13. Kinder und Jugendliche

Die GRIDIX-Plattform ist für den professionellen Einsatz (B2B) bestimmt und richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren ohne die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten.

15. Изменения Политики

GRIDIX behält sich das Recht vor, diese Richtlinie zu ändern. Die neue Version tritt mit ihrer Veröffentlichung auf der GRIDIX-Plattform in Kraft. .

16. Контакты Оператора

Bediener (Controller/Operator): Dimpulse Tech Limited

Adresse: Gate Avenue, Dubai International Financial Center (DIFC), Dubai, Vereinigte Arabische Emirate

Amtliches Kennzeichen: CL9051

Registrierungsnummer und Registrierungsdatum: 9051, 29. August 2024

Steuerregistrierungsnummer (TRN): 104741389100001

E-Mail-Adresse für Anfragen bezüglich personenbezogener Daten: info@gridix.live

Telefon: +971 54 297 0450

Direktor: Davydov Denis Jurjewitsch