GRIDIX-Benutzervereinbarung

Willkommen auf der GRIDIX-Plattform! Diese Benutzervereinbarung („Bedingungen“ oder „Vereinbarung“) regelt die Beziehung zwischen Gridix.live („GRIDIX“, „wir“, „uns“ oder „unser“) und dem Benutzer/Kunden („Sie“, „Benutzer“ oder „Kunde“) bei der Nutzung der Websites „gridix.live“, „app.gridix.live“, „agent.gridix.live“ und aller damit verbundenen Dienste, Anwendungen und Funktionsmodule (zusammen die „GRIDIX-Plattform“).

Indem Sie sich auf der GRIDIX-Plattform registrieren oder diese nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und damit einverstanden sind, an sie gebunden zu sein. Wenn Sie die Plattform im Namen eines Unternehmens (z. B. eines Bauträgers oder einer Immobilienagentur) nutzen, erklären Sie, dass Sie befugt sind, dieses Unternehmen an diese Bedingungen zu binden.

1. Beschreibung der Dienstleistung (Allgemeine Bestimmungen)

1.1. GRIDIX ist eine B2B-SaaS-Plattform zur Automatisierung von Vertrieb und Service in der Immobilienbranche. Die Plattform bietet Tools zum Erstellen interaktiver Kataloge (Tabellen zur Wohnungsverfügbarkeit), zum Transaktionsmanagement sowie ein integriertes CRM-System für die Kommunikation zwischen Entwicklern, Agenturen und Kunden.

1.2. Die Plattform wird im Abonnementmodell „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt.

2. Benutzerkonten und Registrierung

2.1. Um die Funktionalität der Plattform nutzen zu können, müssen Sie ein Konto erstellen. Sie verpflichten sich, genaue und aktuelle Informationen bereitzustellen.

2.2. Autorisierung über Drittanbieterdienste (SSO): Sie können sich mit Anmeldeinformationen von Drittanbieterdiensten (z. B. Google) registrieren und anmelden. Durch die Verwendung von Google SSO ermächtigen Sie uns, gemäß unserer [Datenschutzerklärung] auf Ihre grundlegenden Profilinformationen zuzugreifen.

2.3. Sie allein sind für die Sicherheit Ihrer Kontoanmeldeinformationen und für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto stattfinden.

3. Integration mit Diensten Dritter (Third-Party-Integrationen)

3.1. Mit der GRIDIX-Plattform können Sie Dienste von Drittanbietern, einschließlich Google Workspace-Konten (Gmail API), verbinden, um die integrierten CRM-Funktionen zu nutzen.

3.2. Durch die Verbindung Ihres Google Workspace-Kontos erteilen Sie GRIDIX die Berechtigung, E-Mails in Ihrem Namen zu lesen, zu senden und zu verwalten, um die Kommunikation mit Ihren Agenten, Partnern und Kunden direkt über die Plattformschnittstelle zu ermöglichen.

3.3. Sie können diesen Zugriff jederzeit über die Sicherheitseinstellungen Ihres Google-Kontos oder in der GRIDIX-Plattform-Oberfläche widerrufen.

4. Nutzungsbedingungen und Anti-Spam-Richtlinie (Akzeptable Nutzung und Anti-Spam-Richtlinie)

Da die GRIDIX-Plattform Tools zum Versenden von E-Mails und zur Verwaltung der Kommunikation bereitstellt (einschließlich durch die Integration mit Gmail), sind Sie strikt verpflichtet, die folgenden Regeln einzuhalten:

4.1. Legitime Geschäftskommunikation: Sie erklären sich damit einverstanden, die E-Mail-Funktionalität von GRIDIX ausschließlich für legitime Geschäftskommunikation (Verteilung von Preislisten, Immobilienaktualisierungen, Benachrichtigungen) mit Ihrem Partnernetzwerk aus Agenten, Kunden und Mitarbeitern zu verwenden.

4.2. Kein Spam: Es ist strengstens untersagt, die GRIDIX-Plattform (einschließlich verbundener Google Workspace-Konten) zum Versenden unerwünschter Massenmailings (Spam) zu nutzen. Sie versichern, dass Sie zuvor die ausdrückliche Zustimmung der Empfänger zum Versenden von E-Mails eingeholt haben.

4.3. Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Sie sind für die Einhaltung aller geltenden Anti-Spam- und Datenschutzgesetze verantwortlich, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, des CAN-SPAM Act, der DSGVO und ähnlicher Vorschriften in Ihrer Gerichtsbarkeit. Jeder Massenbrief muss korrekte Angaben zum Absender und einen klaren Opt-out-Mechanismus enthalten.

4.4. Verantwortung für den Inhalt: Sie allein sind für den Inhalt der von Ihnen gesendeten Nachrichten verantwortlich. Es ist Ihnen untersagt, Malware, Phishing-Links oder illegale, anstößige oder irreführende Inhalte zu versenden.

4.5. Kontosperrung: GRIDIX behält sich das Recht vor, Ihr Konto ohne Rückerstattung sofort zu sperren oder zu löschen, wenn ein Verstoß gegen diese Anti-Spam-Richtlinie oder Beschwerden von Empfängern/Anbietern (einschließlich Google) festgestellt werden.

5. Abonnement, Tarife und Zahlung (Abonnement und Abrechnung)

5.1. Die Bereitstellung der Plattform erfolgt gegen Entgelt gemäß den auf der Website veröffentlichten oder im Vertrag festgelegten Tarifen.

5.2. Die Zahlung erfolgt im Voraus für den ausgewählten Zeitraum. Die geltenden Rückerstattungsrichtlinien unterliegen einer separaten „Rückerstattungsrichtlinie“, die auf der Plattform verfügbar ist.

6. Geistiges Eigentum

6.1. GRIDIX-Rechte: Der Quellcode, das Design, die Algorithmen, Logos und Schnittstellen (einschließlich des Moduls „Wohnungsverfügbarkeitstabellen“ und des Smart Catalog) sind ausschließliches Eigentum von gridix.live.

6.2. Kundeninhalt: Alle Daten, Pläne, Preise, Darstellungen und Kontaktdatenbanken, die Sie auf die Plattform hochladen, bleiben Ihr Eigentum. Sie gewähren GRIDIX eine nicht ausschließliche Lizenz zur Nutzung, Speicherung und Anzeige dieser Inhalte ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung der Plattformdienste für Sie.

7. Haftungsbeschränkung

7.1. Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haftet GRIDIX nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Strafschäden, einschließlich entgangenen Gewinns, Datenverlust, Verlust von Kunden oder Reputationsschäden, die sich aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Plattform ergeben.

7.2. GRIDIX ist nicht verantwortlich für Ausfälle beim Betrieb der Plattform, die durch Probleme auf Seiten von Integrationsanbietern (einschließlich Google Cloud / Gmail API), Internetanbietern oder Hosting-Unternehmen verursacht werden.

8. Anwendbares Recht

8.1. Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Dubai International Financial Centre (DIFC, VAE) und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt.

8.2. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, werden von den DIFC-Gerichten entschieden.

9. Änderung der Bedingungen

9.1. GRIDIX hat das Recht, jederzeit Änderungen an diesen Bedingungen vorzunehmen. Die aktualisierte Version wird auf dieser Seite veröffentlicht. Durch die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach der Durchführung von Änderungen erklären Sie sich mit den neuen Bedingungen einverstanden.

10. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu dieser Vereinbarung haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail für technischen Support und rechtliche Fragen: info@gridix.live