GRIDIX Kullanıcı Sözleşmesi

GRIDIX platformuna hoş geldiniz! Bu Kullanıcı Sözleşmesi ("Şartlar" veya "Sözleşme") Gridix.live ("GRIDIX", "biz", "bizi" veya "bizim") ile Kullanıcı/Müşteri ("siz", "Kullanıcı" veya "Müşteri") arasındaki, gridix.live, app.gridix.live, Agent.gridix.live web sitelerini ve ilgili tüm hizmetleri, uygulamaları ve işlevsel modülleri (toplu olarak "GRIDIX Platformu") kullanırken arasındaki ilişkiyi yönetir.

GRIDIX Platformuna kaydolarak veya Platformu kullanarak, bu Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlara bağlı kalmayı kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz. Platformu bir şirket (gayrimenkul geliştiricisi veya emlak acentesi gibi) adına kullanıyorsanız, o şirketi bu Şartlara tabi kılma yetkisine sahip olduğunuzu beyan edersiniz.

1. Hizmetin tanımı (Genel Hükümler)

1.1. GRIDIX, emlak sektöründe satış ve hizmetleri otomatikleştirmeye yönelik bir B2B SaaS platformudur. Platform, etkileşimli kataloglar (apartman müsaitlik tabloları), işlem yönetimi ve geliştiriciler, ajanslar ve müşteriler arasındaki iletişim için yerleşik bir CRM sistemi oluşturmaya yönelik araçlar sağlar.

1.2. Platform, "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu sürece" abonelik modeliyle sağlanır.

2. Kullanıcı Hesapları ve Kayıt

2.1. Platformun işlevlerini kullanmak için bir hesap oluşturmalısınız. Doğru ve güncel bilgi sağlamayı kabul ediyorsunuz.

2.2. Üçüncü taraf hizmetleri (TOA) aracılığıyla yetkilendirme: Üçüncü taraf hizmetlerden (örneğin, Google) gelen kimlik bilgilerini kullanarak kaydolabilir ve giriş yapabilirsiniz. Google SSO'yu kullanarak, [Gizlilik Politikamız] uyarınca temel profil bilgilerinize erişmemiz için bize yetki vermiş olursunuz.

2.3. Hesap kimlik bilgilerinizin güvenliğinden ve hesabınız altında gerçekleşen tüm etkinliklerden yalnızca siz sorumlusunuz.

3. Üçüncü taraf hizmetleriyle entegrasyon (Üçüncü Taraf Entegrasyonları)

3.1. GRIDIX platformu, yerleşik CRM işlevlerini kullanmak için Google Workspace hesapları (Gmail API) dahil olmak üzere üçüncü taraf hizmetlerine bağlanmanıza olanak tanır.

3.2. Google Workspace hesabınızı bağlayarak, temsilcileriniz, iş ortaklarınız ve müşterilerinizle doğrudan Platform arayüzü üzerinden iletişim kurabilmeniz için GRIDIX'e sizin adınıza e-posta okuma, gönderme ve yönetme izni vermiş olursunuz.

3.3. Bu erişimi istediğiniz zaman Google Hesabı güvenlik ayarlarınızdan veya GRIDIX Platformu arayüzünden iptal edebilirsiniz.

4. Kullanım Koşulları ve Anti-Spam Politikası (Kabul Edilebilir Kullanım ve Anti-Spam Politikası)

GRIDIX Platformu, e-posta göndermeye ve iletişimleri yönetmeye (Gmail ile entegrasyon dahil) yönelik araçlar sağladığından, aşağıdaki kurallara uymakla kesinlikle yükümlüsünüzdür:

4.1. Meşru Ticari İletişimler: GRIDIX'in e-posta işlevini yalnızca satış ortağı ağınızla, müşterilerinizle ve çalışanlarınızla meşru iş iletişimleri (fiyat listelerinin dağıtımı, mülk güncellemeleri, bildirimler) için kullanmayı kabul edersiniz.

4.2. Spam Yok: İstenmeyen toplu postalar (spam) göndermek için GRIDIX Platformunu (bağlı Google Workspace hesapları dahil) kullanmak kesinlikle yasaktır. Alıcılara e-posta göndermek için önceden açık onaylarını aldığınızı garanti edersiniz.

4.3. Yasal Uyumluluk: CAN-SPAM Yasası, GDPR ve yargı alanınızdaki benzer düzenlemeler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, geçerli tüm anti-spam ve veri koruma yasalarına uymak sizin sorumluluğunuzdadır. Her toplu mektup, gönderen hakkında doğru bilgileri ve açık bir devre dışı bırakma mekanizmasını içermelidir.

4.4. İçerik Sorumluluğu: Gönderdiğiniz mesajların içeriğinden yalnızca siz sorumlusunuz. Kötü amaçlı yazılım, kimlik avı bağlantıları veya yasa dışı, rahatsız edici veya yanıltıcı içerik göndermeniz yasaktır.

4.5. Hesabın Askıya Alınması: GRIDIX, bu Anti-Spam Politikasının ihlali veya alıcılardan/sağlayıcılardan (Google dahil) gelen şikayetlerin tespit edilmesi durumunda, hesabınızı geri ödeme yapmadan derhal askıya alma veya silme hakkını saklı tutar.

5. Abonelik, tarifeler ve ödeme (Abonelik ve Faturalandırma)

5.1. Platform, web sitesinde yayınlanan veya sözleşmede belirtilen tarifelere göre ücretli olarak sağlanmaktadır.

5.2. Ödeme seçilen dönem için peşin olarak yapılır. Geçerli geri ödeme politikaları, Platformda bulunan ayrı bir "Geri Ödeme Politikası"na tabidir.

6. Fikri Mülkiyet

6.1. GRIDIX Hakları: Kaynak kodu, tasarım, algoritmalar, logolar, arayüzler ("apartman müsaitlik tabloları" modülü ve Akıllı Katalog dahil) gridix.live'ın özel mülkiyetindedir.

6.2. Müşteri İçeriği: Platforma yüklediğiniz tüm veriler, planlar, fiyatlar, işlemeler ve iletişim veritabanları sizin mülkiyetinizde kalır. GRIDIX'e bu içeriği yalnızca Platform hizmetlerini size sağlamak amacıyla kullanması, saklaması ve görüntülemesi için münhasır olmayan bir lisans veriyorsunuz.

7. Sorumluluğun Sınırlandırılması

7.1. Geçerli yasaların izin verdiği azami ölçüde GRIDIX, Platformun kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklanan kâr kaybı, veri kaybı, müşteri kaybı veya itibar kaybı dahil olmak üzere hiçbir dolaylı, arızi, özel veya cezai zarardan sorumlu olmayacaktır.

7.2. GRIDIX, entegrasyon sağlayıcıları (Google Cloud/Gmail API dahil), İnternet sağlayıcıları veya barındırma şirketlerinden kaynaklanan sorunlardan kaynaklanan Platformun işleyişindeki hatalardan sorumlu değildir.

8. Geçerli Kanun

8.1. Bu Şartlar, Dubai Uluslararası Finans Merkezi (DIFC, BAE) yasalarına göre yönetilecek ve yorumlanacaktır.

8.2. Bu Şartlardan kaynaklanan tüm anlaşmazlıklar DIFC Mahkemeleri tarafından çözülecektir.

9. Şartların Değişikliği

9.1. GRIDIX, bu Şartlarda herhangi bir zamanda değişiklik yapma hakkına sahiptir. Güncellenmiş versiyon bu sayfada yayınlanmaktadır. Değişiklikler yapıldıktan sonra Platformu kullanmaya devam etmeniz, yeni Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10. İletişim bilgileri

Bu Sözleşmeyle ilgili herhangi bir sorunuz varsa lütfen bizimle iletişime geçin:

Teknik destek ve yasal sorunlar için e-posta: info@gridix.live