ग्रिडिक्स उपयोगकर्ता समझौता

ग्रिडिक्स प्लेटफॉर्म में आपका स्वागत है! यह उपयोगकर्ता अनुबंध ("शर्तें" या "समझौता") ग्रिडिक्स.लाइव ("ग्रिडिक्स", "हम", "हम" या "हमारा") और उपयोगकर्ता/ग्राहक ("आप", "उपयोगकर्ता" या "ग्राहक") के बीच संबंध को नियंत्रित करता है जब ग्रिडिक्स.लाइव, ऐप.ग्रिडिक्स.लाइव, एजेंट.ग्रिडिक्स.लाइव वेबसाइटों और सभी संबंधित सेवाओं, अनुप्रयोगों और कार्यात्मक मॉड्यूल (सामूहिक रूप से "ग्रिडिक्स प्लेटफॉर्म") का उपयोग किया जाता है।

GRIDIX प्लेटफ़ॉर्म पर पंजीकरण करके या उसका उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इन शर्तों को पढ़, समझ लिया है और उनसे बंधे होने के लिए सहमत हैं। यदि आप किसी कंपनी (जैसे प्रॉपर्टी डेवलपर या रियल एस्टेट एजेंसी) की ओर से प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कर रहे हैं, तो आप दर्शाते हैं कि आपके पास उस कंपनी को इन शर्तों से बांधने का अधिकार है।

1. सेवा का विवरण (सामान्य प्रावधान)

1.1. GRIDIX रियल एस्टेट उद्योग में बिक्री और सेवा को स्वचालित करने के लिए एक B2B SaaS प्लेटफ़ॉर्म है। प्लेटफ़ॉर्म इंटरैक्टिव कैटलॉग (अपार्टमेंट उपलब्धता की तालिकाएँ), लेनदेन प्रबंधन, साथ ही डेवलपर्स, एजेंसियों और ग्राहकों के बीच संचार के लिए एक अंतर्निहित सीआरएम प्रणाली बनाने के लिए उपकरण प्रदान करता है।

1.2. प्लेटफ़ॉर्म "जैसा है" और "जैसा उपलब्ध है" सदस्यता मॉडल पर प्रदान किया गया है।

2. उपयोगकर्ता खाते और पंजीकरण

2.1. प्लेटफ़ॉर्म की कार्यक्षमता का उपयोग करने के लिए, आपको एक खाता बनाना होगा। आप सटीक और नवीनतम जानकारी प्रदान करने के लिए सहमत हैं।

2.2. तृतीय-पक्ष सेवाओं (एसएसओ) के माध्यम से प्राधिकरण: आप तृतीय-पक्ष सेवाओं (उदाहरण के लिए, Google) से क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके पंजीकरण और लॉग इन कर सकते हैं। Google SSO का उपयोग करके, आप हमें हमारी [गोपनीयता नीति] के अनुसार अपनी मूल प्रोफ़ाइल जानकारी तक पहुंचने के लिए अधिकृत करते हैं।

2.3. आप अपने खाते के क्रेडेंशियल्स की सुरक्षा और आपके खाते के अंतर्गत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं।

3. तृतीय-पक्ष सेवाओं के साथ एकीकरण (तृतीय-पक्ष एकीकरण)

3.1. GRIDIX प्लेटफ़ॉर्म आपको अंतर्निहित CRM फ़ंक्शंस का उपयोग करने के लिए Google वर्कस्पेस खातों (जीमेल एपीआई) सहित तृतीय-पक्ष सेवाओं को कनेक्ट करने की अनुमति देता है।

3.2. अपने Google वर्कस्पेस खाते को कनेक्ट करके, आप प्लेटफ़ॉर्म इंटरफ़ेस के माध्यम से सीधे अपने एजेंटों, भागीदारों और ग्राहकों के साथ संचार सक्षम करने के लिए GRIDIX को अपनी ओर से ईमेल पढ़ने, भेजने और प्रबंधित करने की अनुमति देते हैं।

3.3. आप किसी भी समय अपनी Google खाता सुरक्षा सेटिंग्स या GRIDIX प्लेटफ़ॉर्म इंटरफ़ेस के माध्यम से इस पहुंच को रद्द कर सकते हैं।

4. उपयोग की शर्तें और एंटी-स्पैम नीति (स्वीकार्य उपयोग और एंटी-स्पैम नीति)

चूंकि GRIDIX प्लेटफ़ॉर्म ईमेल भेजने और संचार प्रबंधित करने (जीमेल के साथ एकीकरण सहित) के लिए उपकरण प्रदान करता है, इसलिए आपको निम्नलिखित नियमों का पालन करना सख्ती से आवश्यक है:

4.1. वैध व्यावसायिक संचार: आप अपने एजेंटों, ग्राहकों और कर्मचारियों के संबद्ध नेटवर्क के साथ केवल वैध व्यावसायिक संचार (मूल्य सूचियों, संपत्ति अपडेट, सूचनाओं का वितरण) के लिए GRIDIX की ईमेल कार्यक्षमता का उपयोग करने के लिए सहमत हैं।

4.2. कोई स्पैम नहीं: अनचाहे सामूहिक मेल (स्पैम) भेजने के लिए GRIDIX प्लेटफ़ॉर्म (कनेक्टेड Google वर्कस्पेस खातों सहित) का उपयोग करना सख्त वर्जित है। आप गारंटी देते हैं कि आपने प्राप्तकर्ताओं को ईमेल भेजने के लिए उनकी पूर्व स्पष्ट सहमति प्राप्त कर ली है।

4.3. कानूनी अनुपालन: आप सभी लागू एंटी-स्पैम और डेटा संरक्षण कानूनों के अनुपालन के लिए जिम्मेदार हैं, जिनमें आपके अधिकार क्षेत्र में CAN-SPAM अधिनियम, जीडीपीआर और इसी तरह के नियम शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। प्रत्येक सामूहिक पत्र में प्रेषक के बारे में सही जानकारी और एक स्पष्ट ऑप्ट-आउट तंत्र होना चाहिए।

4.4. सामग्री के लिए ज़िम्मेदारी: आपके द्वारा भेजे गए संदेशों की सामग्री के लिए आप पूरी तरह से ज़िम्मेदार हैं। आपको मैलवेयर, फ़िशिंग लिंक, या अवैध, आपत्तिजनक, या भ्रामक सामग्री भेजने से प्रतिबंधित किया गया है।

4.5. खाता निलंबन: यदि इस एंटी-स्पैम नीति का उल्लंघन या प्राप्तकर्ताओं/प्रदाताओं (Google सहित) की शिकायतों का पता चलता है, तो GRIDIX बिना रिफंड के आपके खाते को तुरंत निलंबित करने या हटाने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

5. सदस्यता, शुल्क और भुगतान (सदस्यता और बिलिंग)

5.1. प्लेटफ़ॉर्म वेबसाइट पर प्रकाशित या अनुबंध में निर्दिष्ट टैरिफ के अनुसार भुगतान के आधार पर प्रदान किया जाता है।

5.2. भुगतान चयनित अवधि के लिए अग्रिम रूप से किया जाता है। लागू धनवापसी नीतियां प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध एक अलग "रिफंड नीति" द्वारा शासित होती हैं।

6. बौद्धिक संपदा

6.1. GRIDIX अधिकार: स्रोत कोड, डिज़ाइन, एल्गोरिदम, लोगो, इंटरफ़ेस ("अपार्टमेंट उपलब्धता तालिका" मॉड्यूल और स्मार्ट कैटलॉग सहित) ग्रिडिक्स.लाइव की विशेष संपत्ति हैं।

6.2. ग्राहक सामग्री: आपके द्वारा प्लेटफ़ॉर्म पर अपलोड किए गए सभी डेटा, योजनाएं, कीमतें, रेंडरिंग और संपर्क डेटाबेस आपकी संपत्ति बने रहेंगे। आप GRIDIX को केवल आपको प्लेटफ़ॉर्म सेवाएं प्रदान करने के उद्देश्य से इस सामग्री का उपयोग करने, संग्रहीत करने और प्रदर्शित करने के लिए एक गैर-विशिष्ट लाइसेंस प्रदान करते हैं।

7. दायित्व की सीमा

7.1. लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, GRIDIX किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष या दंडात्मक क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, जिसमें प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग या उपयोग करने में असमर्थता के परिणामस्वरूप लाभ की हानि, डेटा की हानि, ग्राहकों की हानि या प्रतिष्ठित क्षति शामिल है।

7.2. एकीकरण प्रदाताओं (Google क्लाउड / जीमेल एपीआई सहित), इंटरनेट प्रदाताओं या होस्टिंग कंपनियों की ओर से समस्याओं के कारण प्लेटफ़ॉर्म के संचालन में विफलताओं के लिए GRIDIX ज़िम्मेदार नहीं है।

8. शासी कानून

8.1. ये शर्तें दुबई इंटरनेशनल फाइनेंशियल सेंटर (डीआईएफसी, यूएई) के कानूनों के अनुसार नियंत्रित और समझी जाएंगी।

8.2. इन शर्तों से उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद का समाधान डीआईएफसी न्यायालयों द्वारा किया जाएगा।

9. शर्तों में बदलाव

9.1. GRIDIX को किसी भी समय इन शर्तों में बदलाव करने का अधिकार है। अद्यतन संस्करण इस पृष्ठ पर प्रकाशित किया गया है। परिवर्तन किए जाने के बाद प्लेटफ़ॉर्म का निरंतर उपयोग नई शर्तों के प्रति आपकी स्वीकृति माना जाएगा।

10. संपर्क जानकारी

यदि इस अनुबंध के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

तकनीकी सहायता और कानूनी मुद्दों के लिए ई-मेल: info@gridix.live