הסכם משתמש GRIDIX

ברוכים הבאים לפלטפורמת GRIDIX! הסכם משתמש זה ("תנאים" או "הסכם") מסדיר את מערכת היחסים בין Gridix.live ("GRIDIX", "אנחנו", "אנחנו" או "שלנו") לבין משתמש/לקוח ("אתה", "משתמש" או "לקוח") בעת שימוש ב-gridix.live, app.gridix.live, agent.gridix.live, agent.gridix.live, השירותים הקשורים ל-agent.gridix. "פלטפורמת GRIDIX").

על ידי רישום או שימוש בפלטפורמת GRIDIX, אתה מאשר שקראת, הבנת ומסכים להיות מחויב לתנאים אלה. אם אתה משתמש בפלטפורמה מטעם חברה (כגון יזם נכסים או סוכנות נדל"ן), אתה מצהיר שיש לך הסמכות לחייב את החברה הזו לתנאים אלה.

1. תיאור השירות (הוראות כלליות)

1.1. GRIDIX היא פלטפורמת B2B SaaS לאוטומציה של מכירות ושירות בתעשיית הנדל"ן. הפלטפורמה מספקת כלים ליצירת קטלוגים אינטראקטיביים (טבלאות זמינות דירות), ניהול עסקאות וכן מערכת CRM מובנית לתקשורת בין מפתחים, סוכנויות ולקוחות.

1.2. הפלטפורמה מסופקת במודל מנוי "כמות שהוא" ו"כפי שזמין".

2. חשבונות משתמשים ורישום

2.1. כדי להשתמש בפונקציונליות של הפלטפורמה, עליך ליצור חשבון. אתה מסכים לספק מידע מדויק ועדכני.

2.2. הרשאה באמצעות שירותי צד שלישי (SSO): אתה יכול להירשם ולהיכנס באמצעות אישורים משירותי צד שלישי (לדוגמה, Google). על ידי שימוש ב-Google SSO, אתה מאשר לנו לגשת לפרטי הפרופיל הבסיסיים שלך בהתאם ל[מדיניות הפרטיות] שלנו.

2.3. אתה האחראי הבלעדי לאבטחת אישורי החשבון שלך ולכל הפעילויות המתרחשות במסגרת חשבונך.

3. אינטגרציה עם שירותי צד שלישי (שילובים של צד שלישי)

3.1. פלטפורמת GRIDIX מאפשרת לך לחבר שירותי צד שלישי, כולל חשבונות Google Workspace (Gmail API), כדי להשתמש בפונקציות ה-CRM המובנות.

3.2. על ידי חיבור חשבון Google Workspace שלך, אתה מעניק ל-GRIDIX הרשאה לקרוא, לשלוח ולנהל הודעות דוא"ל בשמך כדי לאפשר תקשורת עם הסוכנים, השותפים והלקוחות שלך ישירות דרך ממשק הפלטפורמה.

3.3. אתה יכול לבטל גישה זו בכל עת דרך הגדרות האבטחה של חשבון Google שלך ​​או בממשק GRIDIX Platform.

4. תנאי שימוש ומדיניות אנטי-ספאם (שימוש מקובל ומדיניות אנטי-ספאם)

מכיוון שפלטפורמת GRIDIX מספקת כלים לשליחת דואר אלקטרוני וניהול תקשורת (כולל באמצעות אינטגרציה עם Gmail), אתה מחויב בהחלט לציית לכללים הבאים:

4.1. תקשורת עסקית לגיטימית: אתה מסכים להשתמש בפונקציונליות הדואר האלקטרוני של GRIDIX אך ורק לתקשורת עסקית לגיטימית (הפצת מחירונים, עדכוני נכסים, הודעות) עם רשת השותפים שלך של סוכנים, לקוחות ועובדים.

4.2. ללא דואר זבל: חל איסור מוחלט להשתמש בפלטפורמת GRIDIX (כולל חשבונות Google Workspace מחוברים) כדי לשלוח דיוור המוני לא רצוי (ספאם). אתה מתחייב שקיבלת את הסכמתם המפורשת מראש של הנמענים לשלוח להם מיילים.

4.3. ציות משפטי: אתה אחראי לעמידה בכל חוקי האנטי-ספאם והגנת נתונים החלים, כולל אך לא מוגבל לחוק CAN-SPAM, GDPR ותקנות דומות בתחום השיפוט שלך. כל מכתב המוני חייב להכיל מידע נכון על השולח ומנגנון ביטול ברור.

4.4. אחריות לתוכן: אתה האחראי הבלעדי לתוכן ההודעות שאתה שולח. נאסר עליך לשלוח תוכנות זדוניות, קישורי דיוג או תוכן לא חוקי, פוגעני או מטעה.

4.5. השעיית חשבון: GRIDIX שומרת לעצמה את הזכות להשעות או למחוק את חשבונך באופן מיידי ללא החזר כספי אם תתגלה הפרה של מדיניות אנטי-ספאם זו או תלונות של נמענים/ספקים (כולל Google).

5. מנוי, תעריפים ותשלום (מנוי וחיוב)

5.1. הפלטפורמה מסופקת על בסיס בתשלום לפי התעריפים המפורסמים באתר או המפורטים בחוזה.

5.2. התשלום מתבצע מראש עבור התקופה שנבחרה. מדיניות ההחזרים החלים נשלטת על ידי "מדיניות החזרים כספיים" נפרדת הזמינה בפלטפורמה.

6. קניין רוחני

6.1. זכויות GRIDIX: קוד המקור, העיצוב, האלגוריתמים, הלוגואים, הממשקים (כולל מודול "טבלאות זמינות הדירות" והקטלוג החכם) הם הרכוש הבלעדי של gridix.live.

6.2. תוכן לקוח: כל הנתונים, התוכניות, המחירים, העיבודים ומסדי הנתונים של אנשי הקשר שאתה מעלה לפלטפורמה נשארים רכושך. אתה מעניק ל-GRIDIX רישיון לא בלעדי להשתמש, לאחסן ולהציג תוכן זה אך ורק לצורך מתן שירותי הפלטפורמה לך.

7. הגבלת אחריות

7.1. במידה המרבית המותרת על פי החוק החל, GRIDIX לא תישא באחריות לכל נזק עקיף, מקרי, מיוחד או עונשי, לרבות אובדן רווחים, אובדן נתונים, אובדן לקוחות או נזק למוניטין, הנובע מהשימוש או חוסר היכולת להשתמש בפלטפורמה.

7.2. GRIDIX אינה אחראית לכשלים בתפעול הפלטפורמה שנגרמו מבעיות בצד של ספקי אינטגרציה (כולל Google Cloud / Gmail API), ספקי אינטרנט או חברות אחסון.

8. חוק חל

8.1. תנאים אלה יהיו כפופים לחוקים של המרכז הפיננסי הבינלאומי של דובאי (DIFC, איחוד האמירויות הערביות).

8.2. כל מחלוקת הנובעת מתנאים אלה תיפתרנה על ידי בתי המשפט של DIFC.

9. שינוי תנאים

9.1. ל-GRIDIX יש את הזכות לבצע שינויים בתנאים אלה בכל עת. הגרסה המעודכנת מתפרסמת בעמוד זה. המשך השימוש בפלטפורמה לאחר ביצוע שינויים מהווה את הסכמתך לתנאים החדשים.

10. פרטי התקשרות

אם יש לך שאלות כלשהן לגבי הסכם זה, אנא צור איתנו קשר:

אימייל לתמיכה טכנית ובעיות משפטיות: info@gridix.live