Пользовательское соглашение GRIDIX

Добро пожаловать на платформу GRIDIX! Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Условия» или «Соглашение») регулирует отношения между Gridix.live (далее — «GRIDIX», «мы», «нас» или «наш») и Пользователем/Клиентом (далее — «вы», «Пользователь» или «Клиент») при использовании веб-сайтов gridix.live, app.gridix.live, agent.gridix.live а также всех связанных сервисов, приложений и функциональных модулей (в совокупности — «Платформа GRIDIX»).

Регистрируясь на Платформе GRIDIX или используя её, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и соглашаетесь соблюдать настоящие Условия. Если вы используете Платформу от имени компании (например, застройщика или агентства недвижимости), вы подтверждаете, что у вас есть полномочия связывать эту компанию настоящими Условиями.

1. Описание сервиса (General Provisions)

1.1. GRIDIX — это B2B SaaS-платформа для автоматизации продаж и обслуживания в сфере недвижимости. Платформа предоставляет инструменты для создания интерактивных каталогов (шахматок), управления сделками, а также встроенную CRM-систему для коммуникации между застройщиками, агентствами и клиентами.

1.2. Платформа предоставляется по модели подписки «как есть» (as is) и «по мере доступности» (as available).

2. Аккаунты и регистрация (User Accounts and Registration)

2.1. Для использования функционала Платформы вы должны создать аккаунт. Вы обязуетесь предоставлять точную и актуальную информацию.

2.2. Авторизация через сторонние сервисы (SSO): Вы можете зарегистрироваться и входить в систему, используя учетные данные сторонних сервисов (например, Google). Используя Google SSO, вы разрешаете нам доступ к базовой информации вашего профиля в соответствии с нашей [Политикой конфиденциальности].

2.3. Вы несете полную ответственность за сохранность ваших учетных данных и за все действия, происходящие под вашим аккаунтом.

3. Интеграция со сторонними сервисами (Third-Party Integrations)

3.1. Платформа GRIDIX позволяет подключать сторонние сервисы, включая аккаунты Google Workspace (Gmail API), для использования встроенных функций CRM.

3.2. Подключая свой аккаунт Google Workspace, вы предоставляете GRIDIX разрешение на чтение, отправку и управление электронными письмами от вашего имени с целью обеспечения коммуникации с вашими агентами, партнерами и клиентами непосредственно через интерфейс Платформы.

3.3. Вы можете отозвать этот доступ в любое время через настройки безопасности вашего аккаунта Google или в интерфейсе Платформы GRIDIX.

4. Правила использования и Анти-спам политика (Acceptable Use & Anti-Spam Policy)

Поскольку Платформа GRIDIX предоставляет инструменты для рассылки электронных писем и управления коммуникациями (в том числе через интеграцию с Gmail), вы строго обязаны соблюдать следующие правила:

4.1. Законная деловая коммуникация: Вы соглашаетесь использовать функции электронной почты GRIDIX исключительно для легитимного делового общения (рассылка прайс-листов, обновлений по объектам, уведомлений) со своей партнерской сетью агентов, клиентами и сотрудниками.

4.2. Запрет на спам (No Spam): Строго запрещается использовать Платформу GRIDIX (включая подключенные аккаунты Google Workspace) для отправки нежелательных массовых рассылок (спама). Вы гарантируете, что получили предварительное явное согласие от получателей на отправку им электронных писем.

4.3. Соблюдение законодательства: Вы несете ответственность за соблюдение всех применимых законов о борьбе со спамом и защите данных, включая, помимо прочего, CAN-SPAM Act, GDPR и аналогичные нормативные акты в вашей юрисдикции. Каждое массовое письмо должно содержать корректную информацию об отправителе и четкий механизм отписки (Opt-out).

4.4. Ответственность за контент: Вы несете единоличную ответственность за содержимое отправляемых вами сообщений. Запрещается отправлять вредоносное ПО, фишинговые ссылки, а также незаконный, оскорбительный или вводящий в заблуждение контент.

4.5. Блокировка аккаунта: GRIDIX оставляет за собой право немедленно приостановить или удалить ваш аккаунт без возврата средств, если будет обнаружено нарушение настоящей Анти-спам политики или жалобы со стороны получателей/провайдеров (включая Google).

5. Подписка, тарифы и оплата (Subscription and Billing)

5.1. Платформа предоставляется на платной основе согласно тарифам, опубликованным на сайте или зафиксированным в договоре.

5.2. Оплата производится авансовым платежом за выбранный период. Применимые правила возврата средств регулируются отдельной «Политикой возврата» (Refund Policy), доступной на Платформе.

6. Интеллектуальная собственность (Intellectual Property)

6.1. Права GRIDIX: Исходный код, дизайн, алгоритмы, логотипы, интерфейсы (включая модуль «шахматок» и Smart Catalog) являются исключительной собственностью gridix.live.

6.2. Контент Клиента: Все данные, планы, цены, рендеры и базы контактов, загружаемые вами на Платформу, остаются вашей собственностью. Вы предоставляете GRIDIX неисключительную лицензию на использование, хранение и отображение этого контента исключительно в целях предоставления вам услуг Платформы.

7. Ограничение ответственности (Limitation of Liability)

7.1. В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, GRIDIX не несет ответственности за любые косвенные, случайные, специальные или штрафные убытки, включая упущенную выгоду, потерю данных, потерю клиентов или репутационный ущерб, возникшие в результате использования или невозможности использования Платформы.

7.2. GRIDIX не несет ответственности за сбои в работе Платформы, вызванные неполадками на стороне провайдеров интеграций (в том числе Google Cloud / Gmail API), интернет-провайдеров или хостинговых компаний.

8. Применимое право (Governing Law)

8.1. Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Международного финансового центра Дубая (DIFC, ОАЭ).

8.2. Любые споры, возникающие из настоящих Условий, подлежат разрешению в судах DIFC (DIFC Courts).

9. Изменение Условий

9.1. GRIDIX имеет право в любое время вносить изменения в настоящие Условия. Обновленная версия публикуется на этой странице. Продолжение использования Платформы после внесения изменений означает ваше согласие с новыми Условиями.

10. Контактная информация

Если у вас есть вопросы по настоящему Соглашению, пожалуйста, свяжитесь с нами:

E‑mail технической поддержки и правовых вопросов: info@gridix.live