GRIDIXプライバシーポリシー

GRIDIXは、ユーザー/クライアントのプライバシーに対する権利を尊重し、ユーザー/クライアントの個人データを保護するためにあらゆる措置を講じます。

このプライバシー ポリシー (以下、「ポリシー」といいます) では、gridix.live および app.gridix.live ドメイン、およびその言語バージョンとサブドメイン (以下、「GRIDIX プラットフォーム」といいます) で GRIDIX デジタル サービスを使用する際の個人データの収集、使用、処理、保存、転送、および保護の手順について説明します。

GRIDIX プラットフォームを使用することにより、ユーザー/クライアントは本ポリシーを読み、その条件に完全に同意したことを確認します。

1. 用語と定義

1.1. GRIDIX は、不動産業界の販売とサービスを自動化するための国際的な SaaS プラットフォームです。

1.2. オペレーター (GRIDIX) は、本ポリシーに基づいて個人データの処理を整理および/または実行する人物です。

1.3. GRIDIX プラットフォーム - 以下を含む (ただしこれらに限定されない) GRIDIX Web サイトおよびアプリケーション、モジュール、サービス。

• マーケティング サイト: https://www.gridix.live (およびその言語バージョン/サブドメイン);
• 開発者向けウェブ プラットフォーム: https://app.gridix.live;
• 不動産業者/代理店向けのウェブ プラットフォーム: https://agent.gridix.live;
• PWA/モバイル バージョン (利用可能な場合);
• 機能モジュール (スマート カタログ、インタラクティブ カタログ/「アパート空き状況テーブル」、ロール キャビネット、統合など)。

1.4. ユーザー - GRIDIX プラットフォームを使用する個人（開発者/代理店/エージェント、管理者、マネージャー、およびクライアント アカウントにアクセスできる購入者/クライアントの代表者を含みますが、これらに限定されません）。

1.5. 個人データ - 特定の個人に直接的または間接的に関連する情報。

1.6. クライアント（B2B クライアント） - GRIDIX プラットフォームを使用し、サードパーティ（リード、バイヤーなど）からデータをアップロード/入力できる組織/法人/個人起業家（開発者、代理店、パートナーを含むがこれらに限定されない）。

1.7. ユーザー/クライアント コンテンツ - ユーザー/クライアントが GRIDIX プラットフォームにアップロードまたは作成するデータとファイル (プラン、ロット、画像、ドキュメント、メッセージ、ステータスなど)。

1.8. 個人データの処理 - 個人データを使用するあらゆるアクション（操作）または一連のアクション（収集、記録、体系化、蓄積、保管、明確化、抽出、使用、転送、非個人化、ブロック、削除、破壊）。

2. 誰がどのような状態でデータを処理するか (コントローラー/プロセッサー)

2.1. プラットフォームのマーケティングおよび公共サービスを使用する場合、GRIDIX は個人データのオペレーター (管理者) として機能します。

2.2. GRIDIX プラットフォームがクライアント (B2B) によって使用される場合、GRIDIX はプロセッサとして機能し、クライアントはクライアントとユーザー、およびすべてのクライアント コンテンツのデータ オペレーターとして機能します。

2.3. クライアントは、第三者の個人データを GRIDIX に転送する法的根拠があることを保証します。

2.4. 統合 (CRM/銀行/メール/メッセンジャー)。 統合を接続すると、クライアントまたはユーザーに代わって一部のデータがサードパーティ サービスに転送される場合があります。 統合の転送と構成の法的根拠に対する責任は、統合を接続した人 (クライアント/ユーザー) にあります。 Google サービスによるデータ処理の条件については、セクション 13 で説明されています。

3. オペレーターはどのようなデータを処理しますか?

3.1.ユーザー/クライアントが直接提供するデータ:

• 名、姓（またはフルネーム）、役職。
• 電子メール、電話。
• 会社/組織、役割、プロジェクト/オブジェクト。
• サポート、リクエスト、異議申し立てへの対応。

3.2.技術データ (自動収集):

• IPアドレス、デバイスの種類、OS、ブラウザ、言語。
• セッション識別子、インターフェース内のアクションログ。
• Cookie/類似技術。

3.3.プロジェクト内のユーザー/クライアントのコンテンツとデータ:

• 計画/図面/画像/メディア。
• 区画/アパート/物件、ステータス、価格、特徴のデータ。
• アプリケーション/連絡先データ。
• 文書および添付ファイル（契約書、請求書、法律書、小切手、ファイルなど）。
• 設定、役割、権限、変更履歴にアクセスします。

3.4.統合からのデータ (ユーザー/クライアントが接続している場合):

• CRMからのリード/取引/連絡先データ。
• 電子メールデータ (詳細はセクション 13);
• 統合が機能するために必要なステータス/通知。

3.5. オペレーターは、銀行カードの支払いデータを保存または処理せず、ユーザー/クライアントから提供された個人データの正確性を検証しません。

3.6. ユーザー/顧客がサードパーティのデータをアップロードする場合、ユーザー/顧客はそのような転送と処理に法的根拠があることを確認することを約束します。

4. データ処理の目的

オペレーターは次の目的でデータを処理します。

4.1. GRIDIX プラットフォームの提供: 登録、認可 (SSO 経由を含む)、アカウントとロールの管理、アカウントの操作。

4.2. サポートとコミュニケーション: リクエストへの対応、セットアップの支援。

4.3. 契約および金融取引: 請求書発行、支払い会計、不正行為の防止。

4.4. 品質と分析の改善: エラー診断、機能開発。

4.5. セキュリティ: アカウント保護、アクセス制御、悪用防止。

4.6. マーケティング（同意あり）: メール、ニュース。 ユーザー/クライアントはいつでもそれらをキャンセルできます。

4.7. 法的要件の遵守。

5. 処理の法的根拠

データは以下に基づいて処理されます。

• ユーザー/クライアントとの合意。
• 当事者の正当な利益。
• データ主体の同意。
• 現在の法律の法的義務を履行すること。

6. 第三者へのデータの転送

6.1.個人データは販売されません。

6.2. データは次の場合に送信できます。

• インフラストラクチャおよびホスティングプロバイダー。
• 決済プロバイダー;
• 郵送/通知サービス。
• パートナーと統合 (ユーザー/クライアントに代わって);
• 政府機関/裁判所の法的要請に応じて。

6.3. データ受信者は機密保持条件に同意します。

6.4. 個人データは、ユーザー/クライアントの居住国外（UAE およびジョージアを含む）で処理される場合があります。 GRIDIX は、国境を越えた転送に対して適切なレベルの保護を提供します。

7. Cookie および類似のテクノロジー

7.1. GRIDIX は Cookie (必須、機能、分析、マーケティング) を使用します。

7.2. ユーザー/クライアントはブラウザ設定で Cookie を管理できます。

8. 国境を越えたデータ転送

8.1. GRIDIX は、さまざまな国にあるサーバーでデータを処理する場合があります。

8.2. 技術的および契約上の保護は、国境を越えた送金に適用されます。

9. 賞味期限

GRIDIX は、法律または契約でより長い期間が要求されない限り、処理の目的に必要な期間を超えてデータを保管しません。

10. 個人データ主体の権利

ユーザー/クライアントには次の権利があります。

• GRIDIX がどのようなデータを処理するかを調べます。
• データのコピーを取得し、修正または削除する。
• 処理を制限または反対する。
• 同意を撤回します。

連絡方法: リクエストは「個人データ / プライバシー」という件名で info@gridix.live に送信されます。 GRIDIX は身元証明を要求する場合があります。

11. データのセキュリティ

GRIDIX は、組織的および技術的対策を適用します。

• 送信時のデータ暗号化 (TLS/SSL);
• アクセス制御と役割の区別。
• バックアップと監視。
• 従業員のアクセスを制限する。

12. AIおよび自動化ソリューションの利用

GRIDIX は、分析と推奨のために人工知能アルゴリズムと自動システムを使用できます。

13. Google データの使用 (Google Workspace API)

Google による認証（シングル サインオン）を使用する場合、または Google Workspace アカウント（Gmail API）に接続して組み込み CRM を使用する場合は、次の前提条件が適用されます。

13.1.収集されるデータ: Google アカウントを GRIDIX に接続すると、承認のためにメール アドレス、名前、プロフィール写真へのアクセスが要求されます。 CRM 機能を使用する場合、お客様に代わってメールの読み取り、送信、管理を行うために、Gmail へのアクセスも要求されます。 当社は、お客様の不動産専門活動にのみ関連する電子メールのメタデータ、送信者/受信者のアドレス、通信内容を収集し、保存します。

13.2.使用目的: Gmail データは、GRIDIX プラットフォームの通信機能を提供するためにのみ使用されます。 これにより、開発者は、GRIDIX インターフェイス内でターゲットを絞ったメールをエージェントに送信し、応答を追跡し、ビジネス コミュニケーションの履歴を維持することができます。

13.3.共有や広告の禁止: Google では、広告の表示やターゲティングにお客様の Google データを使用することは厳密にありません。 当社は、お客様の情報を第三者、情報ブローカー、マーケティング代理店に販売したり、共有したりすることはありません。

13.4.限定使用:

14. 子供および未成年者

GRIDIX プラットフォームはプロフェッショナルな使用 (B2B) を目的としており、法定代理人の同意がない限り 18 歳未満のユーザーを対象としていません。

15. ポリシーの変更

GRIDIX は、このポリシーを変更する権利を有します。 新しい版は、GRIDIX プラットフォームで公開された瞬間から発効します。

16. オペレーターの連絡先

オペレーター（コントローラー/オペレーター）: info@gridix.live