GRIDIX-ის კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
გამოქვეყნების თარიღი / ბოლო განახლება: 2026 წლის 22 იანვარი.
GRIDIX პატივს სცემს მომხმარებლის/კლიენტის კონფიდენციალურობის უფლებებს და იღებს ყველა ზომას მომხმარებლის/კლიენტის პერსონალური მონაცემების დასაცავად.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает порядок сбора, использования, обработки, хранения, передачи и защиты персональных данных при использовании цифровых сервисов GRIDIX на доменах gridix.live и app.gridix.live, а также их языковых версий и поддоменов (далее — «Платформа GRIDIX»).
GRIDIX პლატფორმის გამოყენებით, მომხმარებელი/კლიენტი ადასტურებს, რომ წაიკითხა ეს პოლიტიკა და სრულად ეთანხმება მის პირობებს.
1. ტერმინები და განმარტებები
1.1. GRIDIX — უძრავი ქონების სექტორში გაყიდვებისა და მომსახურების ავტომატიზაციის საერთაშორისო SaaS პლატფორმა.
1.2. ოპერატორი (GRIDIX) — лицо, которое организует и/или осуществляет обработку персональных данных в рамках настоящей Политики: Dimpulse Tech Limited (DIFC, Dubai, UAE).
1.3. GRIDIX პლატფორმა — GRIDIX-ის ვებსაიტი და აპლიკაციები, მოდულები და სერვისები, მათ შორის (მაგრამ არა მხოლოდ):
მარკეტინგის საიტი:
https://www.gridix.live(და მისი ენობრივი ვერსიები/ქვედომენები);веб-платформа для застройщиков:
https://app.gridix.live;
- веб-платформа для агенстов/агенств недвижимости:
https://agent.gridix.live;
PWA/მობილური ვერსიები (ასეთის არსებობის შემთხვევაში);
ფუნქციური მოდულები (ჭკვიანი კატალოგი, ინტერაქტიული კატალოგები/ჭადრაკის დაფები, როლების კაბინეტები, ინტეგრაციები და ა.შ.).
1.4. მომხმარებელი — ფიზიკური პირი, რომელიც იყენებს GRIDIX პლატფორმას (მათ შორის (მაგრამ არა მხოლოდ) დეველოპერის/სააგენტოს/აგენტის წარმომადგენელი, ადმინისტრატორი, მენეჯერი, ასევე მყიდველი/კლიენტი, რომელმაც მოიპოვა წვდომა კლიენტის ანგარიშზე).
1.5. პერსონალური მონაცემები - ნებისმიერი ინფორმაცია, რომელიც პირდაპირ ან ირიბად ეხება კონკრეტულ პირს.
1.6. კლიენტი (B2B კლიენტი) — ორგანიზაცია/იურიდიული პირი/ინდივიდუალური მეწარმე (მათ შორის (მაგრამ არა მხოლოდ) დეველოპერი, სააგენტო, პარტნიორი), რომელიც იყენებს GRIDIX პლატფორმას და რომელსაც შეუძლია მესამე მხარის (ლიდების, მყიდველების და ა.შ.) მონაცემების ატვირთვა/შეყვანა.
1.7. მომხმარებლის/კლიენტის კონტენტი — данные и файлы, которые Пользователь/Клиент загружает или создаёт на Платформе GRIDIX (планы, лоты, изображения, документы, сообщения, статусы и др.).
1.8. პერსონალური მონაცემების დამუშავება — პერსონალურ მონაცემებთან დაკავშირებული ნებისმიერი მოქმედება (ოპერაცია) ან მოქმედებათა ერთობლიობა: შეგროვება, ჩაწერა, სისტემატიზაცია, დაგროვება, შენახვა, დაზუსტება, ამოღება, გამოყენება, გადაცემა, დეპერსონალიზაცია, დაბლოკვა, წაშლა, განადგურება.
2. ვინ ამუშავებს მონაცემებს და რა სტატუსით (კონტროლერი/დამმუშავებელი)
2.1. При использовании маркетинговых и публичных сервисов Платформы GRIDIX выступает в роли Оператора (Controller) персональных данных.
2.2. При использовании Платформы GRIDIX Клиентами (B2B) GRIDIX выступает в роли Обработчика (Processor), а Клиент — в роли Оператора данных своих клиентов и пользователей, а также всего Контента Клиента.
2.3. 2.3. კლიენტი იძლევა გარანტიას, რომ არსებობს მესამე მხარის პერსონალური მონაცემების GRIDIX-ისთვის გადაცემის სამართლებრივი საფუძველი.
2.4. ინტეგრაციები (CRM/ბანკები/ფოსტა/მესენჯერები). При подключении интеграций часть данных может передаваться в сторонние сервисы по поручению Клиента или Пользователя. Ответственность за правовые основания передачи и настройку интеграций несёт тот, кто их подключил (Клиент/Пользователь). Условия обработки данных сервисами Google описаны в разделе 13.
3. რა მონაცემებს ამუშავებს ოპერატორი?
3.1. მონაცემები, რომლებსაც მომხმარებელი/კლიენტი პირდაპირ მოაწვდის
სახელი, გვარი (ან სრული სახელი), თანამდებობა;
ელექტრონული ფოსტა, ტელეფონი;
კომპანია/ორგანიზაცია, როლი, პროექტი/ობიექტი;
მხარდაჭერასთან, აპლიკაციებთან, მოთხოვნებთან მიმოწერა.
3.2. ტექნიკური მონაცემები (ავტომატურად შეგროვებული)
IP მისამართი, მოწყობილობის ტიპი, ოპერაციული სისტემა, ბრაუზერი, ენა;
სესიის იდენტიფიკატორები, ინტერფეისის მოქმედებების ჟურნალები;
ქუქი-ფაილები/მსგავსი ტექნოლოგიები.
3.3. მომხმარებლის/კლიენტის კონტენტი და მონაცემები პროექტებში
გეგმები/ნახაზები/სურათები/მედია;
მონაცემები ნაკვეთების/ბინების/ობიექტების, სტატუსების, ფასების, მახასიათებლების შესახებ;
данные заявок/контактов;
документы и вложения (договоры, счета, акты, чеки, файлы и т.п.);
წვდომის პარამეტრები, როლები, უფლებები, ცვლილებების ისტორია.
3.4. Данные из интеграций (если Пользователь/Клиент подключил):
პოტენციური კლიენტის/გარიგების/საკონტაქტო მონაცემების CRM-დან;
данные электронной почты (подробнее в разделе 13);
ინტეგრაციის მუშაობისთვის საჭირო სტატუსები/შეტყობინებები.
3.5. 3.5. ოპერატორი არ ინახავს და არ ამუშავებს საბანკო ბარათით გადახდის მონაცემებს და არ ადასტურებს მომხმარებლის/კლიენტის მიერ მოწოდებული პერსონალური მონაცემების სიზუსტეს.
3.6. Если Пользователь/Клиент загружает данные третьих лиц, Пользователь/Клиент обязуется обеспечивать наличие правовых оснований для такой передачи и обработки.
4. მონაცემთა დამუშავების მიზნები
ოპერატორი ამუშავებს მონაცემებს:
4.1. Предоставления Платформы GRIDIX: регистрация, авторизация (в том числе через SSO), управление аккаунтом и ролями, работа кабинетов.
4.2. Поддержки и коммуникаций: ответы на обращения, помощь в настройке.
4.3. Договорных и финансовых операций: выставление счетов, учёт оплат, предотвращение мошенничества.
4.4. Улучшения качества и аналитики: диагностика ошибок, развитие функционала.
4.5. Безопасности: защита аккаунтов, контроль доступа, предотвращение злоупотреблений.
4.6. Маркетинга (при согласии): рассылки, новости. Пользователь/Клиент может отказаться от них в любой момент.
4.7. სამართლებრივი მოთხოვნების დაცვა.
5. დამუშავების სამართლებრივი საფუძველი
Данные обрабатываются на основании:
მომხმარებელთან/კლიენტთან შეთანხმება
законных интересов Сторон;
согласия субъекта данных;
მოქმედი კანონმდებლობით გათვალისწინებული სამართლებრივი ვალდებულებების შესრულება
6. მონაცემების გადაცემა მესამე მხარეებისთვის
6.1. პერსონალური მონაცემები არ იყიდება.
6.2. Данные могут передаваться:
поставщикам инфраструктуры и хостинга;
платёжным провайдерам;
сервисам рассылок/уведомлений;
партнёрам и интеграциям (по поручению Пользователя/Клиента);
სამთავრობო უწყებების/სასამართლოს სამართლებრივი მოთხოვნის საფუძველზე;
6.3. Получатели данных привлекаются на условиях конфиденциальности.
6.4. 6.4. პერსონალური მონაცემების დამუშავება შესაძლებელია მომხმარებლის/კლიენტის საცხოვრებელი ქვეყნის ფარგლებს გარეთ, მათ შორის არაბთა გაერთიანებული საამიროებისა და საქართველოს გარეთ. GRIDIX უზრუნველყოფს მონაცემთა დაცვის ადეკვატურ დონეს ნებისმიერი საზღვრისპირა გადაცემის დროს.
7. ქუქი-ფაილები და მსგავსი ტექნოლოგიები
7.1. GRIDIX использует cookie (обязательные, функциональные, аналитические, маркетинговые).
7.2. Пользователь/Клиент может управлять cookie в настройках браузера.
8. საზღვრისპირა მონაცემთა გადაცემა
8.1. GRIDIX может обрабатывать данные на серверах, расположенных в разных странах.
8.2. При трансграничной передаче применяются технические и договорные меры защиты.
9. შენახვის პერიოდები
GRIDIX хранит данные не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если более длительный срок не требуется законом или договором.
10. პერსონალური მონაცემების სუბიექტების უფლებები
მომხმარებელს/კლიენტს უფლება აქვს:
გაარკვიეთ, თუ რა მონაცემებს ამუშავებს GRIDIX;
получить копию данных, исправить их или удалить;
ограничить обработку или возразить против нее;
отозвать согласие.
როგორ მივმართოთ: მოთხოვნა იგზავნება info@gridix.live с темой «Персональные данные / Privacy». GRIDIX может запросить подтверждение личности.
11. მონაცემთა უსაფრთხოება
GRIDIX применяет организационные и технические меры:
მონაცემთა დაშიფვრა გადაცემის დროს (TLS/SSL);
წვდომის კონტროლი და როლების გამიჯვნა;
სარეზერვო ასლის შექმნა და მონიტორინგი;
ограничение доступа сотрудников.
12. ხელოვნური ინტელექტისა და ავტომატიზირებული გადაწყვეტილებების გამოყენება
GRIDIX-მა შეიძლება გამოიყენოს ხელოვნური ინტელექტის ალგორითმები და ავტომატიზირებული სისტემები ანალიტიკისა და რეკომენდაციებისთვის.
13. Использование данных Google (Google Workspace APIs)
При использовании авторизации через Google (Single Sign-On) или подключении аккаунта Google Workspace (Gmail API) для использования встроенной CRM применяются следующие обязательные условия:
13.1. Собираемые данные: Когда вы подключаете аккаунт Google к GRIDIX, мы запрашиваем доступ к вашему адресу электронной почты, имени и фотографии профиля для авторизации. При использовании функций CRM мы дополнительно запрашиваем доступ к Gmail для чтения, отправки и управления электронными письмами от вашего лица. Мы собираем и храним метаданные писем, адреса отправителей/получателей и содержимое переписки, связанной исключительно с вашей профессиональной деятельностью в сфере недвижимости.
13.2. Цель использования: Данные Gmail используются строго для предоставления коммуникационного функционала Платформы GRIDIX. Это позволяет застройщикам отправлять целевые рассылки агентам, отслеживать ответы и вести историю бизнес-коммуникаций внутри интерфейса GRIDIX.
13.3. Запрет на передачу и рекламу: Мы строго не используем ваши данные Google для показа или таргетирования рекламы. Мы не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам, информационным брокерам или маркетинговым агентствам.
13.4. Ограниченное использование (Limited Use):
GRIDIX’s use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. (Использование Платформой GRIDIX и передача любому другому приложению информации, полученной от API Google, будет соответствовать Политике использования пользовательских данных сервисов API Google, включая требования об ограниченном использовании).
13. ბავშვები და არასრულწლოვნები
GRIDIX პლატფორმა განკუთვნილია პროფესიული გამოყენებისთვის (B2B) და არ არის განკუთვნილი 18 წლამდე ასაკის პირებისთვის კანონიერი მეურვის თანხმობის გარეშე.
15. Изменения Политики
GRIDIX-ს უფლება აქვს შეცვალოს ეს პოლიტიკა. ახალი ვერსია ძალაში შევა GRIDIX პლატფორმაზე გამოქვეყნებისთანავე. .
16. Контакты Оператора
ოპერატორი (კონტროლერი/ოპერატორი): დიმპულს ტექ ლიმიტედი
მისამართი: გეით ავენიუ, დუბაის საერთაშორისო ფინანსური ცენტრი (DIFC), დუბაი, არაბთა გაერთიანებული საამიროები
ლიცენზიის ნომერი: CL9051
რეგისტრაციის ნომერი და რეგისტრაციის თარიღი: 9051, 2024 წლის 29 აგვისტო
საგადასახადო რეგისტრაციის ნომერი (TRN): 104741389100001
პერსონალურ მონაცემებთან დაკავშირებული შეკითხვებისთვის მოგვწერეთ ელ. ფოსტაზე: info@gridix.live
ტელეფონი: +971 54 297 0450
დირექტორი: დავიდოვი დენის იურიევიჩი